[KB7079] A Filecoder.AE fertőzés megtisztítása az ESET Filecoder.AE tisztítóprogrammal

MEGJEGYZÉS:

Az oldal fordítása mesterséges intelligencia segítségével készült. Az eredeti szöveg megjelenítéséhez válassza ki az oldal jobb felső részén található legördülő menüből az angol nyelvet. Ha kérdése merülne fel ESET termékekkel kapcsolatban, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!

Kiadvány

  • Az Ön ESET terméke a Win32/Filecoder.AE fertőzést észlelte
  • A decoder.exe eszközzel dekódolja a fájlok meghatározott változatait
  • A személyes fájljai titkosítva lettek
  • A felhasználóknak azt mondják, hogy információkat vagy egy bizonyos pénzösszeget kell küldeniük az Onpay.ru fizetési szolgáltatáson keresztül
  • A címen a következő üzenet jelenik meg a számítógépen:

Megoldás

Kézi keresés

A dekóder futtatásához manuálisan meg kell keresni két fájlt (config.cfg és account.cfg ), amelyek a rosszindulatú szoftver mellékhatásaként jöttek létre.

  1. Töltse le a dekódoló eszközt, és mentse a fájlt az asztalára.

    ESETFilecoderAEcleaner.zip
     
  2. Csomagolja ki a fájlt, és másolja a decoder.exe fájlt az asztalára.
     
  3. Győződjön meg róla, hogy lemásolta config.cfg és account.cfg az Asztalra.
     
  4. Hozzon létre egy új mappát az Asztalon, és nevezze el így Encrypted. Másolja (ne mozgassa) a visszafejtendő titkosított fájlokat ebbe a mappába.
     
  5. Kattintson a StartMinden program Tartozékok menüpontra, kattintson a jobb gombbal a parancssorra, majd a kontextusmenüből válassza a Futtatás rendszergazdaként parancsot.
    • Windows 8 / 8.1 / 10 felhasználók: nyomja meg a Windows billentyű + Q billentyűkombinációt az alkalmazások kereséséhez, írja be a Command promptot a Keresés mezőbe, kattintson a jobb gombbal a Command promptra, majd válassza a Futtatás rendszergazdaként menüpontot.
       
  6. Írja be a parancsot cd %userprofile%\Desktop (ne helyettesítse a "userprofile" szót a felhasználónevével; írja be a parancsot pontosan a képen látható módon), majd nyomja meg az Enter billentyűt.
     
  7. Típus decoder.exe Encrypted és nyomja meg az Entert a mappameghajtó beolvasásához.
     
  8. A dekódoló eszköz sikeresen lefutott, amikor megjelenik a "Dekódolás 100%" vagy a "Kész"  üzenet.

1-2. ábra

decoder_log.txt

Nyissa meg a címet decoder_log.txt az asztalon, ha a takarítóprogram végrehajtásának hibaelhárítására van szüksége.

  1. Ha a visszafejtés sikeres volt, írja be a decoder.exe C: a C meghajtón lévő összes fertőzött fájl visszafejtéséhez. Más hely kereséséhez cserélje ki a C: a megfelelő elérési úttal.

 

Need Assistance in North America?

If you are a North American ESET customer and need assistance, view product documentation or visit helpus.eset.com to chat with a live technician.