Riešenie
ESET Smart Security a ESET NOD32 Antivirus 3.0 kontrolujú dostupnosť aktualizácií pravidelne každú hodinu. Vírusová databáza je aktualizovaná minimálne raz denne, priebežne sú aktualizované aj programové moduly. Ak nemáte nastavené užívateľské meno a heslo (alebo je zle nastavené) , aktualizácia neprebehne. Nasledovným postupom sa môžete uistiť, že máte správne nastavené užívateľské meno a heslo.
-
Kliknutím na ikonu ESET Smart Security
-
Kliknite na Aktualizácia a následne na Nastaviť meno a heslo.
-
Uistite sa, že Vaše užívateľské meno a heslo je vložené správne. Môže byť jedine v nasledujúcom tvare (pozor uvedené údaje slúžia len ako príklad):
Užívateľské meno: EAV-1234567
Heslo: abcde12345
- Kliknite na OK a následne na Aktualizovať vírusovú databázu.
- Ak ste neboli vyzvaní zadať užívateľské meno a heslo, údaje boli vložené správne. Ak ste však boli vyzvaní vložiť tieto údaje, stlačte Zrušiť a opakujte kroky 2 a 3. Uistite sa, že ste nalogovaní pod účtom, ktorý má administrátorské práva.
Súvisiace články: