Utgåva
Lösning
När en ESET Endpoint Encryption (EEE)-klientmaskin aktiveras med EEE-servern utförs kompatibilitetskontroller och informationen returneras till EEE-servern. Kompatibilitetskontrollerna säkerställer att klientmaskinen är kompatibel med Full Disk Encryption (FDE) innan krypteringen startas.
Resultatet av kompatibilitetskontrollerna visas i EEE Server i början av FDE-guiden. Kompatibilitetsproblem inkluderar inkompatibel programvara som hittats, diskar som redan krypterats med annan programvara, varningar och förslag på hur du ska gå vidare.
Bild 1-1
Om inga inkompatibiliteter upptäcks väljer du ett alternativ för startläge och fortsätter med krypteringen.
Vi rekommenderar att du använder Säkert start läge eftersom det kontrollerar om det finns kompatibilitetsproblem när systemet startas. Du kan använda Normal start som inte kräver någon omstart. Då utförs dock inga ytterligare kontroller av startkompatibilitet. Mer information om läget Säker start finns på Säker start för fulldiskkryptering i ESET Endpoint Encryption.
Figur 1-2
Om inkompatibiliteter upptäcks visas de enligt nedan. Det finns tre typer av kompatibilitetsproblem:
- Gröna objekt innehåller systeminformation.
- Gula objekt innehåller varningar, inklusive eventuella särskilda villkor eller åtgärder som måste utföras för att krypteringen ska starta korrekt. I vissa fall begränsar ett varningsobjekt startläget till Säker start.
- Röda objekt indikerar att det finns inkompatibiliteter. Dessa inkluderar eventuella upptäckta problem som hindrar krypteringen från att fungera. Om ett objekt är rött kommer FDE inte att kunna starta förrän problemet är löst. Problemen kan bero på att inkompatibel programvara har installerats eller att annan diskkryptering redan finns i systemet.
Bild 1-3
Lista över problem som orsakar inkompatibilitet
Inkompatibel programvara
Om EEE upptäcker inkompatibel programvara måste du ta bort programvaran innan du fortsätter. Du kan också behöva dekryptera data som krypterats med den inkompatibla programvaran.
- PGP, inklusive Symantec Endpoint Encryption
- SafeBoot, inklusive McAfee Endpoint Encryption och HP ProtectTools
- DriveCrypt
- Securedoc
- Check Point
- SafeGuard
- DiskCryptor
- TrueCrypt
BitLocker
Om systemenheten är krypterad med BitLocker måste den dekrypteras först.
Startladdare
Om EEE upptäcker en inkompatibel systemstartladdare måste du ta bort denna startladdare och använda Windows standardstartladdare innan du fortsätter.
- GRUB
- LILO
Raid-diskkontroller
Programvaru-RAID stöds inte, men viss maskinvaru-RAID och RAID Ready (IRST) fungerar utan problem. Använd Säker start för att kontrollera kompatibiliteten.
ESET Endpoint Encryption Client Systemkrav
För att kompatibilitetskontrollerna ska kunna rapporteras till EEE-servern och för att använda läget Säker start måste arbetsstationen ha version 4.7.4 eller senare av EEE-klienten. Du kommer att kunna starta Full Disk Encryption med tidigare versioner. Inkompatibiliteter kommer dock inte att kunna kontrolleras av servern och läget Säker start kommer inte att vara tillgängligt. Klientkontroller kommer fortfarande att utföras, men vi rekommenderar att EEE uppgraderas till den senaste versionen.
Bild 2-1
