Obsah
Řešení
Při aktivaci klientského počítače ESET Endpoint Encryption (EEE) s EEE Serverem se provede kontrola kompatibility a informace se vrátí na EEE Server. Kontroly kompatibility zajistí, že klientský počítač je kompatibilní s technologií šifrování celého disku (FDE) ještě před zahájením šifrování.
Výsledky kontrol kompatibility se zobrazí na serveru EEE na začátku průvodce FDE. Problémy s kompatibilitou zahrnují nalezený nekompatibilní software, disky již zašifrované jiným softwarem, varování a návrhy dalšího postupu.
Obrázek 1-1
Pokud nejsou zjištěny žádné nesrovnalosti, vyberte možnost Režim spuštění a pokračujte v šifrování.
Doporučujeme použít režim nouzového spuštění, protože při spuštění systému kontroluje problémy s kompatibilitou. Můžete použít režim normálního spuštění, který nevyžaduje restart. Neprovádí však další kontroly kompatibility při spouštění. Více informací o režimu bezpečného spuštění naleznete na adrese Bezpečné spuštění šifrování celého disku v ESET Endpoint Encryption.
Obrázek 1-2
Pokud jsou zjištěny nekompatibility, zobrazí se podle následujícího obrázku. Existují tři typy problémů s kompatibilitou:
- Zelené položky obsahují systémové informace.
- Žluté položky obsahují varování, včetně zvláštních podmínek nebo akcí, které je třeba provést na adrese , aby se šifrování úspěšně spustilo. V některých případech omezuje varovná položka režim spouštění na Bezpečné spuštění.
- Červené položky označují neslučitelnost. Patří mezi ně všechny zjištěné problémy, které brání fungování šifrování. Pokud je položka červená, nebude možné spustit FDE, dokud nebude problém vyřešen. Problémy mohou být způsobeny nainstalovaným nekompatibilním softwarem nebo jiným šifrováním disku v systému.
Obrázek 1-3
Seznam problémů, které způsobují nekompatibilitu
Nekompatibilní software
Pokud EEE zjistí nekompatibilní software, je třeba jej před pokračováním odstranit. Může být také nutné dešifrovat data zašifrovaná nekompatibilním softwarem.
- PGP, včetně Symantec Endpoint Encryption
- SafeBoot včetně McAfee Endpoint Encryption a HP ProtectTools
- DriveCrypt
- Securedoc
- Check Point
- SafeGuard
- DiskCryptor
- TrueCrypt
BitLocker
Pokud je systémová jednotka zašifrována nástrojem BitLocker, je třeba ji nejprve dešifrovat.
Zaváděcí zavaděče
Pokud EEE zjistí nekompatibilní zavaděč systému, bude nutné tento zavaděč odstranit a před pokračováním v práci použít standardní zavaděč systému Windows.
- GRUB
- LILO
Řadiče disků Raid
Softwarový RAID není podporován, ale některé hardwarové RAID a RAID Ready (IRST) fungují bez problémů. Pomocí nástroje Bezpečný start zkontrolujte kompatibilitu.
ESET Endpoint Encryption Client Systémové požadavky
Aby byly kontroly kompatibility hlášeny serveru EEE a aby bylo možné použít režim bezpečného spuštění, musí být na pracovní stanici nainstalována verze 4.7.4 nebo novější klienta EEE. Šifrování celého disku budete moci spustit i s předchozími verzemi. Server však nebude moci kontrolovat nekompatibility a režim nouzového spuštění nebude k dispozici. Kontroly klientů se budou provádět i nadále, nicméně doporučujeme aktualizovat EEE na poslední verzi.
Obrázek 2-1
