Problema
- Atualização de agentes usando a tarefa de atualização de componentes (método recomendado de atualização de agentes) falha
- Atualize os Agentes do ESET Management em clientes Linux usando a tarefa Executar comando do ESET PROTECT (método alternativo de atualização do Agente para usuários avançados).
Solução
Usuários do Windows, consulte as instruções para atualizar os Agentes em computadores Windows gerenciados.
Siga as etapas aplicáveis ao seu ambiente:
- Se você gerencia computadores Linux de 32 e 64 bits, siga as etapas em ambas as seções abaixo.
- Se você gerencia apenas computadores Linux de 64 bits, siga apenas as etapas em Atualizar agentes em computadores Linux de 64 bits.
- Se não souber se gerencia algum computador com Linux de 32 bits, siga as etapas das duas seções abaixo.
Atualizar agentes em computadores Linux de 32 bits:
I. Crie um novo modelo de grupo dinâmico para sistemas Linux de 32 bits:
- No Console da Web do ESET PROTECT, clique em Mais → Modelos de grupo dinâmico → Novo modelo.
- Digite um nome e clique em Expressão.
- No menu suspenso Operation (Operação ), selecione AND (Todas as condições devem ser verdadeiras).
- Adicione essas regras (para adicionar uma nova regra, clique em Add rule):
-
- Software instalado → Nome do aplicativo → é um dos → Agente ESET Management → clique em Adicionar → Agente ESET Remote Administrator.
- Software instalado → Versão do aplicativo → não tem prefixo → 9.0 (use a versão mais recente atual)
- Edição do sistema operacional → Plataforma do sistema operacional → = (igual) → 32 bits.
- Edição do sistema operacional → Tipo de sistema operacional → = (igual) → Linux.
- Clique em Finish (Concluir).
II. Criar um novo grupo dinâmico para sistemas Linux de 32 bits:
- No Console da Web do ESET PROTECT, clique em Computadores, clique no ícone de engrenagem ao lado de TODOS os grupos e selecione Novo grupo dinâmico.
- Digite um nome e clique em Modelo.
- Clique em Escolher existente, atribua o modelo de grupo dinâmico criado na Seção I e clique em Concluir.
- Aguarde alguns minutos até que os computadores apareçam no grupo dinâmico.
III. Crie uma nova tarefa de Cliente para sistemas Linux de 32 bits:
- No Console da Web do ESET PROTECT, clique em Tarefas → Novo → Tarefa do cliente.
- Digite o Nome da tarefa, selecione Executar comando no menu suspenso Tarefa e clique em Configurações.
- No campo Linha de comando a ser executada, digite (substitua
SERVERpelo nome real do servidor esharepelo nome do compartilhamento):
Comando de compartilhamento local HTTP:
wget -q http://SERVER/share/agent-linux-i386.sh -O /tmp/agent-linux-i386.sh && chmod a+x /tmp/agent-linux-i386.sh && /tmp/agent-linux-i386.sh --skip-license &> /tmp/era-agent-upgrade.txt
Solicitação do comando on-line:
wget -q https://download.eset.com/com/eset/apps/business/era/agent/latest/agent-linux-i386.sh -O /tmp/agent-linux-i386.sh && chmod a+x /tmp/agent-linux-i386.sh && /tmp/agent-linux-i386.sh --skip-license &> /tmp/era-agent-upgrade.txt- Create a Trigger for this Client Task and in the Targets section, select the dynamic group for 32-bit Linux systems created in Section II.
Haverá um breve período em que duas versões do Agent estarão em execução em um único computador cliente. Isso é apenas temporário. Crie um relatório de aplicativos desatualizados para monitorar o status dos computadores clientes de hora em hora.
Atualize os agentes em computadores Linux de 64 bits:
I. Crie um novo modelo de grupo dinâmico para sistemas Linux de 64 bits:
- No Console da Web do ESET PROTECT, clique em Mais → Modelos de grupos dinâmicos → Novo modelo.
- Digite um nome e clique em Expressão.
- No menu suspenso Operation (Operação ), selecione AND (Todas as condições devem ser verdadeiras).
- Adicione essas regras (para adicionar uma nova regra, clique em Add rule):
-
- Software instalado → Nome do aplicativo → é um dos → Agente ESET Management → clique em Adicionar → Agente ESET Remote Administrator.
- Software instalado → Versão do aplicativo → não tem prefixo → 9.0
- Edição do sistema operacional → Plataforma do sistema operacional → = (igual) → 64 bits.
- Edição do sistema operacional → Tipo de sistema operacional → = (igual) → Linux.
- Clique em Finish.
II. Criar um novo grupo dinâmico para sistemas Linux de 64 bits:
- No Console da Web do ESET PROTECT, clique em Computadores, clique no ícone de engrenagem ao lado de TODOS os grupos e selecione Novo grupo dinâmico.
- Digite um nome e clique em Modelo.
- Clique em Escolher existente, atribua o modelo de grupo dinâmico criado na Seção I e clique em Concluir.
- Aguarde alguns minutos até que os computadores apareçam no grupo dinâmico.
III. Crie uma nova tarefa de Cliente para sistemas Linux de 64 bits:
- No Console da Web do ESET PROTECT, clique em Tarefas → Novo → Tarefa do Cliente.
- Digite o Nome da tarefa, selecione Executar comando no menu suspenso Tarefa e clique em Configurações.
- No campo Linha de comando a ser executada, digite (substitua
SERVERpelo nome real do servidor esharepelo nome do compartilhamento):
Comando de compartilhamento local HTTP:
wget -q http://SERVER/share/agent-linux-x86_64.sh -O /tmp/agent-linux-x86_64.sh && chmod a+x /tmp/agent-linux-x86_64.sh && /tmp/agent-linux-x86_64.sh --skip-license &> /tmp/era-agent-upgrade.txt
Solicitação do comando on-line:
wget -q https://download.eset.com/com/eset/apps/business/era/agent/latest/agent-linux-x86_64.sh -O /tmp/agent-linux-x86_64.sh && chmod a+x /tmp/agent-linux-x86_64.sh && /tmp/agent-linux-x86_64.sh --skip-license &> /tmp/era-agent-upgrade.txt- Create a Trigger for this Client Task and in the Targets section, select the dynamic group for 64-bit Linux systems created in Section II.
Haverá um breve período em que duas versões do Agent estarão em execução em um único computador cliente. Isso é apenas temporário. Crie um relatório de aplicativos desatualizados para monitorar o status dos computadores clientes a cada hora.