Problema
Detalhes
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O firewall da ESET monitora e controla a comunicação dentro da rede local ou da Internet. Usando regras predefinidas, o firewall analisa as atividades de comunicação e decide qual tráfego deve ser permitido ou bloqueado. Há cinco modos de firewall para escolher, cada um projetado para um tipo específico de aplicativo ou nível de segurança. Para alterar o comportamento do firewall, escolha o modo de filtragem que melhor atenda às suas necessidades.
Solução
Alterar o modo de filtragem do firewall em estações de trabalho clientes individuais
Usuários do ESET PROTECT On-Prem: Execute estes passos no ESET PROTECT On-Prem
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Abra a janela principal do programa de seu produto ESET Windows.
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Clique em Configuração → Rede
- Clique no ícone de engrenagem ao lado de Firewall e selecione Configurar no menu suspenso.
- Clique em Firewall, selecione o modo de filtragem desejado no menu suspenso Modo de filtragem e clique em OK.
Explicação dos modos de filtragem
Modo automático - No modo automático, a comunicação de rede é controlada automaticamente pelas configurações definidas pelo usuário. Em algumas versões anteriores, era possível selecionar o modo Automático com exceções. As versões posteriores do ESET Endpoint Security sempre incorporam quaisquer exceções definidas pelo usuário que tenham sido criadas automaticamente ao operar no modo Automático.
Após conectar-se a uma rede, o ESET Endpoint Security solicitará que você defina se essa rede está incluída em uma zona confiável. A comunicação em uma zona confiável é permitida em ambas as direções. A comunicação em uma zona restrita é permitida apenas para aplicativos que estabelecem conexões de saída. Quando um aplicativo inicia uma conexão de saída, ele tem permissão para criar uma conexão de entrada no modo Automático. O modo automático não requer nenhuma interação do usuário (exceto ao se conectar a uma nova rede) e não usa nenhuma regra predefinida pronta para uso.
Modo automático com exceções (regras definidas pelo usuário)- O mesmo comportamento do modo automático, mas o administrador ou o usuário pode criar regras personalizadas.
Modo interativo - No modo interativo, a comunicação de rede é tratada de acordo com regras predefinidas. Se não houver nenhuma regra disponível para uma conexão, o usuário será solicitado a permitir ou negar a conexão. Depois de algum tempo, o usuário terá criado um grupo de regras que atenda às suas necessidades. Tenha cuidado ao escolher esse modo em um ambiente corporativo, pois os usuários que não prestam atenção a cada solicitação podem criar acidentalmente uma regra que pode expô-los a riscos ou prejudicar sua capacidade de comunicação pela rede.
Modo baseado em políticas - No modo baseado em políticas, a comunicação em rede é tratada de acordo com as regras definidas pelo administrador. Se não houver nenhuma regra disponível, a conexão será automaticamente bloqueada e o usuário não verá nenhuma mensagem de aviso. Recomendamos que você só selecione o modo baseado em políticas se for um administrador que pretende controlar a comunicação de rede e tiver certeza de que sabe quais aplicativos devem ser permitidos ou negados.
Modo de aprendizagem - O modode aprendizagem só deve ser usado se você for um usuário experiente em um ambiente controlado, pois não exige a aprovação do usuário para criar regras permanentes e pode expor o computador a um risco maior.
O modo de aprendizagem permite todas as atividades e cria e salva automaticamente as regras com base no comportamento do usuário; ele oferece uma configuração inicial do Firewall menos intensiva para o usuário. Não é necessária nenhuma interação do usuário. O modo de aprendizado não é seguro e só deve ser usado até que todas as regras para as comunicações necessárias tenham sido criadas. Em seguida, o Firewall deve ser configurado para o modo Automático com exceções ou para o modo Baseado em políticas.
