[KB8209] Kompatybilność produktów ESET dla użytkowników domowych i małych firm z systemami Windows o architekturze ARM

Rozwiązanie

28 marca 2022 firma ESET upubliczniła produkty linii ESET Home (ESET NOD32 Antivirus, ESET Internet Security i ESET Smart Security Premium) for Windows dla urządzeń o architekturze ARM.

Możesz aktywować produkt ESET for Windows na urządzeniach o architekturze ARM tą samą licencją, która jest używana dla instalacji na standardowych urządzeniach 32- i 54-bitowych.

Ze względu na niekompatybilność systemu operacyjnego Windows o architekturze ARM podane niżej funkcjonalności nie są dostępne:

  • Zaawansowane uczenie maszynowe (ESET NOD32 Antivirus, ESET Internet Security i ESET Smart Security Premium)
  • Głęboka inspekcja behawioralna (ESET NOD32 Antivirus, ESET Internet Security i ESET Smart Security Premium)
  • Ochrona bankowości internetowej (ESET Internet Security i ESET Smart Security Premium)
  • Secure Data (ESET Smart Security Premium) 

ESET Live Installer - wspierane wersje systemu operacyjnego

ESET Live installer automatycznie wykrywa, że urządzenie posiada architekturę ARM i instaluje odpowiednią wersję programu antywirusowego.

  • Windows 11 na architekturze ARM - obecnie wspierane
  • Windows 10 21H2 na architekturze ARM - pełne wsparcie od 15 kwietnia
  • Windows 10 21H1 na architekturze ARM i starsze - nie wspierane, użyj instalatora offline

Instalator offline - wspierane wersje systemu operacyjnego

Wszystkie wersje systemu Windows na architekturze ARM są wspierane od 28 marca. Jeżeli użyjesz instalatora offline specyficznej wersji produktu ESET (dostępnego pod zakładką Zaawansowane ustawienia pobierania), upewnij się, aby wybrać wersję dla systemów o architekturze ARM (instalacja wersji 32-bitowej lub 64-bitowej nie będzie możliwa).

Dla systemu Windows 11 na ARM użyj najnowszej wersji produktu ESET

Przed przystąpieniem do instalacji produktu ESET zalecamy aktualizację systemu do najnowszej wersji. Jeżeli nie zaktualizujesz systemu do najnowszej wersji może wystąpić komunikat analogiczny do przedstawionego na poniższym zrzucie ekranowym.