[KB7728] Kan geen e-mails openen of ontvangen in Thunderbird terwijl ESET is geïnstalleerd

OPMERKING:

Deze pagina is vertaald door een computer. Klik op English onder Languages op deze pagina om de originele tekst weer te geven. Als u iets onduidelijk vindt, neem dan contact op met uw lokale support.

Probleem

  • U ondervindt problemen bij het ontvangen of openen van e-mails in Thunderbird
  • Thunderbird kan geen e-mails ophalen van de server

Oplossing

  1. Start uw computer opnieuw op.

  2. Open het hoofdprogrammavenster van uw Windows ESET-product.

  3. Druk op de F5-toets om naar Geavanceerde instellingen te gaan.

  4. Klik op Beveiligingen, vouw SSL/TLS uit, klik op het schakelaartje naast SSL/TLS inschakelen om het uit te schakelen en klik op OK.

    Afbeelding 1-1
  5. Druk op de F5-toets om Advanced setup te openen.

  6. Klik op Beveiligingen, vouw SSL/TLS uit, klik op het schakelvlak naast SSL/TLS inschakelen om het weer in te schakelen en klik op OK.

    Afbeelding 1-2

Need further assistance? Contact ESET Technical Support.