問題
- 新しいモジュールのアップデートが不安定または破損している
- 以前の製品モジュールにロールバックし、一定期間アップデートを停止する。
- アップデートを無期限に停止した場合、以前に無効にしたアップデートを再度有効にする
解決方法
以前の製品モジュールにロールバックし、更新を一時停止する
ESET PROTECT ユーザー: 以下の手順を ESET PROTECT または ESET PROTECT On-Prem で実行する
キーボードのF5キーを押して、詳細設定にアクセスします。
- 更新] → [ロールバック] をクリックします。期間]ドロップダウン メニューからモジュールの更新を一時停止する期間を選択し、[OK] をクリックします。
- 指定した期間が経過すると、クライアントへのモジュール更新が自動的に再開されます。
- 取り消されるまで] を選択した場合、手動で再度有効にするまで、クライアントへのモジュール更新は再開されません。検出エンジンが古くなると、セキュリティ リスクにさらされる可能性があるため、ESET テクニカル サポートの指示がない限り、モジュールの更新を無期限に停止することはお勧めしません。

- OK] をクリックして、Advanced setup を終了します。

モジュール更新を再度有効にする
#Windows ESET 製品のメインプログラムウィンドウを開く」 focus=''#@#.
キーボードのF5キーを押して、詳細設定を開きます。
更新 →更新の許可] をクリックし、[OK] をクリックします。
