[KB7155] フルディスク暗号化リカバリーの概要

問題

ESET Endpoint Encryption Client and ESET Endpoint Encryption Server are separate applications from ESET Full Disk Encryption

The article below applies only to the ESET Endpoint Encryption Client or ESET Endpoint Encryption Server and not ESET Full Disk Encryption.

Visit ESET Full Disk Encryption support to view ESET Full Disk Encryption content.

  • 起動しなくなった、またはディスクが破損した ESET Endpoint Encryption のフルディスク暗号化システムを復元する

解決方法

サードパーティ製ツールと Windows の自動修復

サードパーティ製ツールを使用して修復を実行したり、Windows の自動修復を完了させたりしないでください(キャンセルしないでください)。

暗号化ディスクの接続

暗号化解除するマシンがハードウェア障害で起動しない場合、暗号化ディスクを他のマシンに接続する。ディスクは起動可能なデバイスとして接続してください。

暗号化ディスクをUSB接続の外付けとして接続しても動作しません。

正しく接続された場合は、以下の適切な記事に従ってください。


スタンドアロンでのフルディスク暗号化(FDE)



管理サーバーで管理されたPCのフルディスク暗号化 (FDE)