[KB6373] Android 6のESET Android向け製品でスクリーンオーバーレイが検出される

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問題

  • Android 6 の ESET for Android 製品でアクセス許可を付与すると、「画面オーバーレイが検出されました」というメッセージが表示される

詳細


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Android 6 では、「アプリの上に描画を許可する」権限が付与されたアプリケーション (サードパーティのブルーライト フィルタ アプリなど) で、アプリケーションの画面オーバーレイがアクティブになっていると、他のアプリケーションでユーザー インターフェイスを操作できなくなることがあります。画面オーバーレイが検出されました」というメッセージが表示されるのは、画面オーバーレイの許可を持つ別のアプリケーションが開いているためです。


解決方法

このエラーメッセージを解決するには、以下の手順に従って、バックグラウンドで実行中のアプリケーションのアクセス許可を編集します。

  1. 設定を開く」をタップします。

    図1-1
  2. 画面をオーバーレイしているアプリケーションをタップします。どのアプリが開いているかわからない場合は、バックグラウンドで実行中のアプリを閉じます。

    図1-2
  3. 他のアプリの上に描画を許可する」の横にあるトグルをタップして有効にします。

    図 1-3
  4. ESET 製品を再度開きます。これで ESET モバイル製品は完全に機能します。