[KB6268] ESET Hálózatfelügyelet - Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK) (14.x – 15.x)

Megoldás

ESET Hálózatfelügyelet GYIK | Hibaelhárítás

Hálózatfelügyelet GYIK

1. Mi az ESET Hálózatfelügyelet? 
   Az ESET Hálózatfelügyelet az ESET Smart Security Premium és az ESET Internet Security egyik funkciója. Ez a funkció először a 10-es verzióban került bevezetésre Otthoni Hálózat Védelme néven.
   
   Ez a diagnosztikai eszköz információkat nyújt az otthoni routere biztonságával kapcsolatban. Emellett megjeleníti a hálózatához csatlakoztatott eszközök listáját is. Előfordulhat, hogy az otthoni hálózaton belüli bizonyos problémák megoldásához a router forgalmazójának vagy gyártójának a terméktámogatásához kell fordulnia, vagy kapcsolatba kell lépnie az internetszolgáltatóval, ha az általa biztosított eszközt bérli vagy megvásárolta azt.
   
   A Hálózatfelügyelettel kapcsolatos további információkért tekintse meg az Online Súgót.
   
   
2. Hogyan vizsgálhatom át a routeremet?
   A router vizsgálatához:

1. 3. Kattintson A Hálózat ellenőrzése gombra. A Szonár nézetre való váltáshoz kattintson a Hálózatok legördülő menü mellett Szonár ikonra.
      
      Ha egy Nem megbízható hálózatra vonatkozó hibaüzenetet lát, tekintse meg a képernyőképet az utasításokért és kattintson a Módosítsa megbízhatóra a hálózat típusát → Igen gombra. 

1. 4. Válassza ki az Önnek megfelelő ellenőrzési beállítást a legördülő menüből, majd kattintson az Ellenőrzés indítása gombra.

1. 5. Az ellenőrzés befejezése után kattintson a router ikonra a vizsgálat eredményeinek megtekintéséhez.

1. 6. Ha hozzá kell férnie az router beállításaihoz, kattintson az A router kezelői felületének megnyitása gombra.

3. Honnan tudom, hogy egy új számítógép vagy eszköz csatlakozik a hálózatomhoz?
   Ha egy új számítógép vagy eszköz csatlakozik a hálózatához, az alábbiakban látható értesítés jelenik meg. Az Eszközök → Hálózatfelügyelet menüpontra kattintva megtekintheti a hálózatához jelenleg csatlakoztatott eszközöket is.

4. Nyújt az ESET technikai támogatást routerekhez?
   Nem. Az ESET nen tud technikai támogatást nyújtani a nem ESET termékekhez, beleértve a routereket is. Előfordulhat, hogy az otthoni hálózaton belüli bizonyos problémák megoldásához az routergyártójának vagy értékesítőjének a technikai támogatásához vagy az internetszolgáltatóhoz kell fordulnia, ha az általa biztosított eszközt bérli vagy megvásárolta azt.
   
   
5. Mi a teendő, ha a routerem veszélybe került?
   Védje meg a routerét, mielőtt támadásra kerülne sor. Ha értesítést kap arról, hogy a routerét feltörték, további segítségért forduljon internetszolgáltatójához.
   
   
6. Mi a "Megjelölés "Saját hálózat" névvel" lehetőség a Hálózatfelügyeletben?
   Ha az Ön által használt hálózat az otthoni hálózata, akkor a könnyebb azonosítás és a biztonság jobb áttekinthetősége érdekében megjelölheti hálózatát "Saját hálózat"-ként.
   

7. Mit jelentenek az eszközökhöz tartozó különböző ikonok a Hálózatfelügyeletben?
   
   

   A sárga csillagos ikon azokat az eszközöket jelzi, amelyek újak a hálózaton, vagy amelyeket az ESET először észlelt.
   
   A sárga felkiáltójeles ikon azt jelzi, hogy a router szoftverében biztonsági rések lehetnek. A problémával kapcsolatos részletesebb információkért kattintson az ikonra.
   
   A piros felkiáltójeles ikon azt jelzi, hogy a router szoftverében biztonsági rések vannak és fertőzött lehet. A problémával kapcsolatos részletesebb információkért kattintson az ikonra.
   
   A kék felkiáltójeles ikon akkor jelenhet meg, ha az ESET termék további információkkal rendelkezik az Ön routerére vonatkozóan, de nem igényel azonnali figyelmet, mert nincs biztonsági kockázat. A részletesebb információkért kattintson az ikonra.

Hibaelhárítás

1. A Hálózatfelügyelet ellenőrzés funkciója nem működik.
   
   
   • Győződjön meg róla, hogy az ESET termékében  az Ön otthoni hálózatát helyesen, otthoni hálózatként állította-e be. Az ellenőrzés nem fog befejeződni, ha az otthoni hálózat nem megbízható hálózatként van azonosítva.
   • Győződjön meg arról, hogy nem egy nem megbízható hálózaton próbál-e ellenőrzést futtatni.
     
     
2. Miért nem jelenik meg az eszközöm a csatlakoztatott eszközök listájában?
   Ha az eszköze nem jelenik meg a csatlakoztatott eszközök listájában, ellenőrizze, hogy az eszközei be vannak-e kapcsolva. Előfordulhat, hogy egy eszköz nem jelenik meg, ha nem reagál arra, ahogyan az ESET ellenőrzi a hálózatot. Az ESET Hálózatfelügyelet által végzett feltérképezés a hálózat beállításának módjától függ. Előfordulhat például, hogy az routere egynél több logikai hálózatot is képes kiszolgálni.