[KB6268] ESET Hálózatfelügyelet - Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK) (14.x – 15.x)

Megoldás

ESET Hálózatfelügyelet GYIK | Hibaelhárítás

Hálózatfelügyelet GYIK

  1. Mi az ESET Hálózatfelügyelet? 
    Az ESET Hálózatfelügyelet az ESET Smart Security Premium és az ESET Internet Security egyik funkciója. Ez a funkció először a 10-es verzióban került bevezetésre Otthoni Hálózat Védelme néven.

    Ez a diagnosztikai eszköz információkat nyújt az otthoni routere biztonságával kapcsolatban. Emellett megjeleníti a hálózatához csatlakoztatott eszközök listáját is. Előfordulhat, hogy az otthoni hálózaton belüli bizonyos problémák megoldásához a router forgalmazójának vagy gyártójának a terméktámogatásához kell fordulnia, vagy kapcsolatba kell lépnie az internetszolgáltatóval, ha az általa biztosított eszközt bérli vagy megvásárolta azt.

    A Hálózatfelügyelettel kapcsolatos további információkért tekintse meg az Online Súgót.

  2. Hogyan vizsgálhatom át a routeremet?
    A router vizsgálatához:
    1. Nyissa meg az ESET program kezelőfelületét.

    2. Kattintson az Eszközök → Hálózatfelügyelet menüpontra.



    1. Kattintson A Hálózat ellenőrzése gombra. A Szonár nézetre való váltáshoz kattintson a Hálózatok legördülő menü mellett Szonár ikonra.

      Ha egy Nem megbízható hálózatra vonatkozó hibaüzenetet lát, tekintse meg a képernyőképet az utasításokért és kattintson a Módosítsa megbízhatóra a hálózat típusát → Igen gombra. 


    1. Válassza ki az Önnek megfelelő ellenőrzési beállítást a legördülő menüből, majd kattintson az Ellenőrzés indítása gombra.


    1. Az ellenőrzés befejezése után kattintson a router ikonra a vizsgálat eredményeinek megtekintéséhez.


    1. Ha hozzá kell férnie az router beállításaihoz, kattintson az A router kezelői felületének megnyitása gombra.


  1. Honnan tudom, hogy egy új számítógép vagy eszköz csatlakozik a hálózatomhoz?
    Ha egy új számítógép vagy eszköz csatlakozik a hálózatához, az alábbiakban látható értesítés jelenik meg. Az Eszközök → Hálózatfelügyelet menüpontra kattintva megtekintheti a hálózatához jelenleg csatlakoztatott eszközöket is.
  1. Nyújt az ESET technikai támogatást routerekhez?
    Nem. Az ESET nen tud technikai támogatást nyújtani a nem ESET termékekhez, beleértve a routereket is. Előfordulhat, hogy az otthoni hálózaton belüli bizonyos problémák megoldásához az routergyártójának vagy értékesítőjének a technikai támogatásához vagy az internetszolgáltatóhoz kell fordulnia, ha az általa biztosított eszközt bérli vagy megvásárolta azt.

  2. Mi a teendő, ha a routerem veszélybe került?
    Védje meg a routerét, mielőtt támadásra kerülne sor. Ha értesítést kap arról, hogy a routerét feltörték, további segítségért forduljon internetszolgáltatójához.

  3. Mi a "Megjelölés "Saját hálózat" névvel" lehetőség a Hálózatfelügyeletben?
    Ha az Ön által használt hálózat az otthoni hálózata, akkor a könnyebb azonosítás és a biztonság jobb áttekinthetősége érdekében megjelölheti hálózatát "Saját hálózat"-ként.
  1. Mit jelentenek az eszközökhöz tartozó különböző ikonok a Hálózatfelügyeletben?

    A sárga csillagos ikon azokat az eszközöket jelzi, amelyek újak a hálózaton, vagy amelyeket az ESET először észlelt.

    A sárga felkiáltójeles ikon azt jelzi, hogy a router szoftverében biztonsági rések lehetnek. A problémával kapcsolatos részletesebb információkért kattintson az ikonra.

    A piros felkiáltójeles ikon azt jelzi, hogy a router szoftverében biztonsági rések vannak és fertőzött lehet. A problémával kapcsolatos részletesebb információkért kattintson az ikonra.

    A kék felkiáltójeles ikon akkor jelenhet meg, ha az ESET termék további információkkal rendelkezik az Ön routerére vonatkozóan, de nem igényel azonnali figyelmet, mert nincs biztonsági kockázat. A részletesebb információkért kattintson az ikonra.


Hibaelhárítás

  1. A Hálózatfelügyelet ellenőrzés funkciója nem működik.

  2. Miért nem jelenik meg az eszközöm a csatlakoztatott eszközök listájában?
    Ha az eszköze nem jelenik meg a csatlakoztatott eszközök listájában, ellenőrizze, hogy az eszközei be vannak-e kapcsolva. Előfordulhat, hogy egy eszköz nem jelenik meg, ha nem reagál arra, ahogyan az ESET ellenőrzi a hálózatot. Az ESET Hálózatfelügyelet által végzett feltérképezés a hálózat beállításának módjától függ. Előfordulhat például, hogy az routere egynél több logikai hálózatot is képes kiszolgálni.

További segítségnyújtás