[KB6235] ESET Managed Service Provider (MSP) program és az RMM (Remote Monitoring and Management) beépülő modulok

Probléma

Megoldás

Az ESET-partnerek az MSP programon keresztül proaktívan értékesíthetik a különböző ESET-megoldások terméklicenceit számos ügyfélcsoport számára. Miután egy partner ESET MSP-ként kezd licenceket értékesíteni, a felhasználók az ESET MSP Administrator portálon kezelhetik és felügyelhetik az ügyfeleik licenceit. 

DEM RMM plug-in integráció vagy eRMM aktiválás

Az ESET olyan bővítményeket kínál, amelyek megkönnyíthetik az MSP-feladatok elvégzését:

Ha az eszköze nem szerepel a fenti listában, aktiválja manuálisan az eRMM funkciót az ESET Endpoint Security termékében majd ezt követően csatlakoztassa hozzá az eszközét. 


Plug-in kompatibilitás az ESET távfelügyeleti termékeivel

Plug-in ERA 6.5 ESMC 7 ESET PROTECT 8.x ESET PROTECT 9.x
DEM ConnectWise Automate*   Y     Y     Y     Y  
DEM Datto RMM*   Y     Y     Y     Y  
DEM N-able N-central*   Y     Y     Y     Y  
DEM N-able RMM*
  Y     Y     Y     Y  
DEM NinjaOne*   Y     Y     Y     Y  
ERA Kaseya**   Y     Y     Y     Y  

 * A DEM plug-inhoz nem szükséges az ESET távmenedzsment termék (ERA, ESMC vagy ESET PROTECT) plug-innel együtti telepítése.

** Az ERA plug-inhoz nem szükséges az ESET távmenedzsment termék (ERA, ESMC vagy ESET PROTECT) plug-innel együtti telepítése.

  Y    - Támogatott megoldás

  N    - Nem támogatott megoldás

"-"  -  nem elérhető


Plug-in kompatibilitás az ESET Endpoint Antivirus termékekkel

Plug-in ESET Endpoint Antivirus 6.5 ESET Endpoint Antivirus  7 ESET Endpoint Antivirus  8.x ESET Endpoint Antivirus 9.x
DEM ConnectWise Automate   Y     Y     Y     Y  
DEM Datto RMM   Y     Y     Y     Y  
DEM N-able N-central   Y     Y     Y     Y  
DEM N-able RMM   Y     Y     Y   
  Y  
DEM NinjaOne   Y     Y     Y     Y  
ERA Kaseya   Y     Y     Y     Y  

Plug-in kompatibilitás az ESET Endpoint Security termékekkel

Plug-in ESET Endpoint Security 6.5 ESET Endpoint Security 7 ESET Endpoint Security 8.x ESET Endpoint Security 9.x
DEM ConnectWise Automate   Y     Y     Y     Y  
DEM Datto RMM   Y     Y     Y     Y  
DEM N-able N-central   Y     Y     Y     Y  
DEM N-able RMM   Y     Y     Y   
  Y  
DEM NinjaOne   Y     Y     Y     Y  
ERA Kaseya   Y     Y     Y     Y  

Plug-in kompatibilitás más ESET termékekkel

Plug-in ESET File Security for Windows 6.5 ESET File Security for Windows 7 and later ESET Mail Security For Microsoft Exchange Server 6.5 ESET Mail Security For Microsoft Exchange Server 7 and later ESET Endpoint Antivirus for macOS v6.7 and later ESET Endpoint Security for macOS v6.7 and later ESET Endpoint Antivirus for Linux v8.x ESET Server Security for Linux v8.1
DEM ConnectWise Automate
  Y  
(nem használ eRMM-et)
  Y  
  Y  
(nem használ eRMM-et)
  Y     Y     Y  
  Y     Y  
DEM Datto RMM
  Y  
(nem használ eRMM-et)
  Y  
  Y  
(nem használ eRMM-et)
  Y     Y     Y  
  Y     Y  
DEM N-able N-central
  Y  
(nem használ eRMM-et)
  Y  
  Y  
(nem használ eRMM-et)
  Y     Y     Y  
- -
DEM N-able RMM
  Y  
(nem használ eRMM-et)
  Y  
  Y   
(nem használ eRMM-et)
  Y     Y     Y  
  Y     Y  
DEM NinjaOne
  Y  
(nem használ eRMM-et)
  Y  
  Y  
(nem használ eRMM-et)
  Y     Y     Y  
  Y     Y  
ERA Kaseya
  Y  
(not using eRMM)
  Y  
  Y  
(not using eRMM)
  Y     Y     Y   - -

További segítségnyújtás