[KB3242] ESET Cyber Security és ESET Cyber Security Pro FAQ

1. Hogyan telepíthetem az ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Pro terméket?
   A következő ESET Tudásbázis cikk tartalmazza a telepítési útmutatót lépésről-lépésre:
   • Az ESET Cyber Security vagy ESET Cyber Security Pro letöltése, telepítése és aktiválása
2. Elérhető próbaverzió az ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Pro termékekből?
   Természetesen igen, 30 napig díjmenetesen kipróbálhatja az ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Pro programokat. Látogassa meg a próba letöltési oldalunkat további információkért és a termékek letöltéséért:
   • ESET Cyber Security Pro 30 napos próbaverzió
   • ESET Cyber Security 30 napos próbaverzió
3. Hol vásárolhatom meg az ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Pro terméket?
   A termékeket a következő weboldalon vásárolhatja meg https://www.eset.com/hu/otthoni/.
4. Milyen termék az ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Pro?
   ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Pro biztonsági programok otthoni macOS felhasználók számára. Az Windows rendszerek estén már 25 éve bizonyított ESET NOD32 Antivirus rendszer védelmét biztosítja Apple rendszereken. Az ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Pro védelmet biztosít Ön és hálózata számára a megjelenő, esetleg platformfüggetlen (Windows, Linux, Mac) kártevők ellen, anélkül hogy lassítaná rendszerét. A továbbfejlesztett észlelési technológiája felismeri az újonnan megjelenő kártevőket is.
5. Mik az újdonságok az ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Pro termékekben?
   Az új termékek számos fejlesztést tartalmaznak a korábban is elérhető funkciók tekintetében az új funkciók mellett, például a továbbfejlesztett felhasználói felület, így biztosítva a magasabb szintű felhasználói élményt.
   
   Új funkciók:
   • Felhő alapú ellenőrzés
   • Web és e-mail ellenőrzés
   • PSzemélyi tűzfal *
   • Szülői felügyelet *
   • Cserélhető adathordozók kezelése
   • macOS (OS X) frissítés emlékeztető
   • Értesítéskezelő
   • Adathalászat elleni védelem
   • ESET Social Media Scanner
     
     * csak az ESET Cyber Security Pro esetén
      
6. A macOS (OS X) egy biztonságos operáció rendszer. Miért szükséges egy antivírus termék telepítése?
   Otthoni és vállalati felhasználók, akik fájlokat osztanak meg és levelezést folytatnak más operáció rendszert (Windows, Linux) használó felhasználókkal potenciális veszélynek lehetnek kitéve, hiszen tudtokon kívül részt vehetnek a fertőzések terjesztésében, még akkor is, ha a saját rendszerük nem érintett. További információkért látogassa meg az ESET hivatalos blogját: Straight facts about Mac malware, threats and responses
7. Elérhetők-e az ESET kínálatában védelmi programok a vállalati felhasználók számára is?
   Természetesen igen. ESET Endpoint Antivirus for macOS és ESET Endpoint Security for macOS váltotta az ESET NOD32 Antivirus 4 Business Edition for Mac OS X-et.Kattintson ide, amennyiben bővebb információt szeretne az ESET Apple számítógépekre szánt védelmi programjairól.
8. Mikor került az ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Pro bevezetésre?
   A legújabb verziója az ESET Cyber Security:

    8.2.800.0

   2016 szeptemberében került kiadásra.
9. Milyen nyelvű verziók érhetők el az otthoni felhasználók számára?
   A legújabb verzió a következő nyelveken érhető el: Angol, Francia, Kanadai-Francia, Spanyol és sok más. A kívánt nyelvet kiválaszthatja a legördülő menüben a letöltési oldalon.
10. Mik a rendszerkövetelményei a termékek használatának?
    Operációs rendszer: macOS High Sierra (10.13), macOS Sierra (10.12), OS X El Capitan (10.11), Mavericks (10.9), Mountain Lion (10.8), Lion (10.7) and Snow Leopard (10.6) Intel processzorral.
    Lemezterület (telepítőcsomag): 47 MB
    Lemezterület (telepített szoftver): 150 MB
    Memóriaigény: 512 MB
11. Hogyan tudom frissíteni az ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Pro terméket?
    A termék automatikusan frissíti magát a telepítés és aktiválás után. Kérem, ellenőrizze, hogy a legújabb verzióját használja termékünknek a következő ESET Tudásbázis cikk segítségével: A legújabb verzióját használom az ESET Cyber Security vagy ESET Cyber Security Pro programnak?
12. Hogyan ellenőrizhetem a számítógépemet az ESET Cyber Security/ESET Cyber Security Pro program segítségével?
    A valós idejű fájlrendszervédelem folyamatos védelmet biztosít a számítógép használata során, továbbá ellenőriz minden induló folyamatot rendszerindítás során. Futtathat mindenre kiterjedő számítógép ellenőrzést vagy létrehozhat egy ütemezett feladatot, ha egy meghatározott időben, vagy időközönként szeretné futtatni ezt.
13. Használom a Mac Boot Camp vagy Parallels programokat más operációs rendszer futtatásra, szükséges külön licencet vásárolnom a macOS és a pl. Windows operációs rendszeremre is?
    
    Nincs szükség külön licenc vásárlására. Külön költségek nélkül használhatja a mind a két rendszeren a megfelelő védelmet egyazon számítógépen.
    
    Amennyiben ki szeretné terjeszteni meglévő védelmét, kattintson ide a vásárláshoz.
14. Elérhetők-e az ESET kínálatában védelmi programok az iPhone vagy iPad eszközömre?
    Jelenleg nem kínálunk megoldást ezekre az eszközökre.
15. Olyan kérdésem lenne, amelyre nem kaptam a fenti pontok egyikében sem választ, hol igényelhetek további technikai segítséget?
    • Látogassa meg az ESET Tudásbázisát ,hogy rákereshessen az ESET termékeket érintő konkrét problémára.
    • Amennyiben nem találja a választ kérdésére az ESET Tudásbázisában, küldjön e-mailt terméktámogató csapatunknak.
16. A “Scan on File“ opció blokkolja a kommunikációt a 7-es verziójú VMware Fusion és 10.10.4 verziójú vCenter programokban
    Kivételek megadása szükséges, mégpedig a következő mappáé:
    /System/Library/Preferences/Logging/Subsystems

Ismert hibák

• ESET Cyber Security Pro blokkolja a bejövő hangot a Skype program esetén.
  • Ahhoz, hogy engedélyezze a bejövő hangot a Skype programban, hozzon létre egy személyi tűzfal kivételt. A probléma megoldásához látogassa meg a Tudásbázis cikket.