[KB6971] Permitir que su producto ESET acceda a la información protegida del usuario en macOS 10.14 Mojave

Problema

Aparece la advertencia Su equipo no se encuentra completamente protegido de parte de su producto ESET.

Versión 6.6 del producto ESET 

Si utiliza la versión 6.6 de un producto ESET, no recibirá la mencionada advertencia. No obstante, si la versión de macOS es la 10.14 entonces necesitará permitir manualmente el acceso de ESET a la información de la aplicación.

 

Detalles

Los productos de seguridad ESET requieren acceso a la información protegida del usuario en macOS con el fin de funcionar adecuadamente. Los usuarios que cuentan con la versión 10.14 del sistema macOS necesitan permitir manualmente el acceso por parte de ESET.

Solución

  1. Dentro del menú de Apple, haga clic en Preferencias del sistemaSeguridad y privacidad.

Figura 1-1

  1. Haga clic en la pestaña Privacidad.
     
  2. Seleccione la opción Acceso total al disco.

Figura 1-2

  1. Haga clic en al ícono de bloqueo de manera que pueda realizar los cambios.
     
  2. Arrastre y suelte el ícono de la aplicación de ESET en la lista Permitir o en el ícono + y seleccione su aplicación ESET.
     
  3. Su equipo mostrará una notificación para que reinicie el equipo. Haga clic en Más tarde. No reinicie el equipo en este paso.

Figura 1-3

  1. Reinicie su producto ESET manualmente o reinicie su equipo. 

Asistencia adicional

Más información