[KB7718] Fjerninstallation af ESET Endpoint-produkter til macOS

BEMÆRK:

Denne side er blevet oversat af en computer. Klik på engelsk under Sprog på denne side for at få vist den originale tekst. Hvis du finder noget uklart, bedes du kontakte din lokale support.

Problemstilling

Løsning

Fjerninstaller den nyeste version af ESET Endpoint-produkter til macOS

  1. Tilmeld de computere, du vil installere ESET Endpoint-produktet på, til Apple-godkendt MDM. Hvis du bruger Jamf, følg vores dedikerede Jamf Knowledgebase-artikel.

  2. Opret konfigurationsprofiler. Profilerne tillader systemudvidelser for dit ESET-produkt, fuld diskadgang og beskyttelse af webadgang.

Installationstrin

Det er vigtigt at implementere følgende konfigurationsprofil på din computer, før du installerer dit ESET Endpoint-produkt til macOS.

  1. Opret en konfigurationsprofil for at tillade systemudvidelser

    For at aktivere systemudvidelser på din enhed via fjernadgang skal du oprette en konfigurationsprofil i din MDM før installationen. Brug følgende indstillinger:

    Team-id (TeamID) P8DQRXPVLP
    Bundt-identifikator (BundleID) com.eset.slutpunkt
    com.eset.netværk
    com.eset.firewall

    Hvis din MDM ikke giver dig mulighed for at oprette en konfigurationsprofil for systemudvidelser, kan du oprette en brugerdefineret profil. Download vores præfabrikerede konfigurationsprofil, og copy-paste indholdet af den, eller upload den direkte til din MDM.

  2. Opret en konfigurationsprofil for at aktivere fuld diskadgang

    For at aktivere fuld diskadgang eksternt skal du udføre en af følgende handlinger før installationen:

    Hvis din enhed administreres af ESET PROTECT On-Prem eller ESET PROTECT, skal du aktivere fuld diskadgang for ESET Management Agent. Download .plist-nyttelastfilen til ESET Management Agent.

    Opret en konfigurationsprofil i din MDM ved hjælp af .plist-nyttelasten. Download .plist-nyttelastfilen til ESET Endpoint Antivirus til macOS.

    Opret en konfigurationsprofil med følgende indstillinger:

    ESET Endpoint Antivirus
    Identifikator com.eset.eea.g2
    Type af identifikator bundleID
    Kodekrav identifier "com.eset.eea.g2" and anchor apple generic and certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */ and certificate leaf[subject.OU] = P8DQRXPVLP
    App eller tjeneste SystemPolicyAllFiles
    Adgang Tillad
    ESET Endpoint Security
    Identifier com.eset.ees.g2
    Type af identifikator bundleID
    Kode Krav identifier "com.eset.ees.g2" and anchor apple generic and certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */ and certificate leaf[subject.OU] = P8DQRXPVLP
    App eller tjeneste SystemPolicyAllFiles
    Adgang Tillad

    Alternativt kan du downloade vores færdige konfigurationsprofil og copy-paste dens indhold eller uploade den direkte til din MDM.

  3. Opret en konfigurationsprofil for at tillade web- og e-mailbeskyttelse

    For at tilføje konfiguration af web- og e-mailbeskyttelse til systemindstillingerne eksternt skal du oprette en konfigurationsprofil af VPN-typen før installationen. Brug følgende indstillinger:

    • Download .plist-konfigurationsfilen. Implementer .pl ist-konfigurationsprofilfilen ved hjælp af MDM-serveren. Din computer skal være tilmeldt MDM-serveren for at kunne distribuere konfigurationsprofiler til disse computere.

    • Konfiguration af web- og e-mailbeskyttelse fjernes efter afinstallation af ESET Endpoint Security. Hvis du har brug for at afinstallere og installere ESET Endpoint Security, skal du distribuere konfigurationen til web- og e-mailbeskyttelse til målcomputeren efter afinstallationen igen.

    VPN-type VPN
    Forbindelsestype Brugerdefineret SSL
    Identifikator for den brugerdefinerede SSL-VPN com.eset.network.manager
    Server localhost
    Identifikator for udbyderbundt com.eset.network
    Brugergodkendelse Certifikat
    Udbydertype App-proxy
    Udbyderens udpegede krav identifier "com.eset.network" and anchor apple generic and certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */ and certificate leaf[subject.OU] = P8DQRXPVLP
    Aktivér VPN efter behov Enable VPN on Demand Ja
    Konfiguration af regler for on demand XML <array>
    <dict>
    <nøgle>Handling</nøgle>
    <streng>Forbind</streng>
    </dict>.
    </array>.
    Inaktivitetstimer Afbryd ikke forbindelsen
    Proxy-opsætning Ingen
    Proxyserver og port localhost : 57856
  4. Opret en konfigurationsprofil for at tillade en firewall (kun ESET Endpoint Security version 8.x)

    Hvis du vil tilføje firewallkonfiguration til systemindstillingerne eksternt, skal du oprette en indholdsfilterkonfigurationsprofil for firewallen før installationen/opgraderingen. Brug følgende indstillinger:

    Identifikator com.eset.firewall.manager
    Filterrækkefølge Firewall
    Socket-filter com.eset.firewall
    Socket-filter udpeget krav identifier "com.eset.firewall" og anchor apple generic og certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ og certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */ og certificate leaf[subject.OU] = P8DQRXPVLP
  5. Når du har implementeret konfigurationsprofiler, kan du installere dit ESET-produkt. Du kan installere det via din MDM eller bruge ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem.


Fjerninstallation af ESET Endpoint-produkter til macOS version 6.x

  1. Tilmeld de computere, du vil installere ESET Endpoint-produktet på, til Apple-godkendt MDM. Hvis du bruger Jamf, følg vores dedikerede Jamf knowledgebase-artikel.

  2. Opret konfigurationsprofiler. Profilerne tillader systemudvidelser for dit ESET-produkt, fuld diskadgang, beskyttelse af webadgang og (kun ESET Endpoint Security) firewalladgang.

Installationstrin

Det er vigtigt at installere følgende konfigurationsprofil på din computer, før du installerer ESET's endpoint-produkter til macOS.

  1. Opret en konfigurationsprofil for at tillade systemudvidelser

    Opret en konfigurationsprofil med følgende indstillinger:

    Team-id (TeamID) P8DQRXPVLP
    Bundle-identifikator (BundleID) com.eset.slutpunkt
    com.eset.netværk
    com.eset.firewall
    com.eset.enheder

    Hvis din MDM ikke giver dig mulighed for at oprette en konfigurationsprofil for systemudvidelser, kan du oprette en brugerdefineret profil. Download vores præfabrikerede konfigurationsprofil, og copy-paste indholdet af den, eller upload den direkte til din MDM.

  2. Opret en konfigurationsprofil for at tillade fuld diskadgang

    Opret en konfigurationsprofil med følgende indstillinger:

    ESET Endpoint Antivirus
    Identifikator com.eset.eea.6
    Identifikator Type bundleID
    Kode Krav identifier "com.eset.eea.6" and anchor apple generic and certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */ and certificate leaf[subject.OU] = P8DQRXPVLP
    App eller tjeneste SystemPolicyAllFiles
    Adgang Tillad
    ESET Endpoint Security
    Identifier com.eset.ees.6
    Type af identifikator bundleID
    Kode Krav identifier "com.eset.ees.6" and anchor apple generic and certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */ and certificate leaf[subject.OU] = P8DQRXPVLP
    App eller tjeneste SystemPolicyAllFiles
    Adgang Tillad

    Alternativt kan du downloade vores færdige konfigurationsprofil og copy-paste dens indhold eller uploade den direkte til din MDM.

  3. Opret en konfigurationsprofil for at tillade beskyttelse af webadgang

    For at tilføje konfiguration af beskyttelse af webadgang til systemindstillingerne eksternt skal du udføre en af følgende handlinger før installationen:

    • Download .plist-konfigurationsfilen. Implementer .pl ist-konfigurationsprofilfilen ved hjælp af MDM-serveren. Din computer skal være tilmeldt MDM-serveren for at kunne distribuere konfigurationsprofiler til disse computere.
    • Hvis du vil oprette din egen konfigurationsprofil, skal du oprette en konfigurationsprofil af VPN-typen med følgende indstillinger:

    VPN-type VPN
    Forbindelsestype Brugerdefineret SSL
    Identifikator for den brugerdefinerede SSL-VPN com.eset.sysext.manager
    Server localhost
    Identifikator for udbyderbundt com.eset.network
    Brugergodkendelse Certifikat
    Udbydertype App-proxy
    Udbyderens udpegede krav identifier "com.eset.network" and anchor apple generic and certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ and certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */ and certificate leaf[subject.OU] = P8DQRXPVLP
    Aktivér VPN efter behov Enable VPN on Demand Ja
    Konfiguration af regler for on demand XML <array>
    <dict>
    <nøgle>Handling</nøgle>
    <streng>Forbind</streng>
    </dict>.
    </array>.
    Inaktivitetstimer Afbryd ikke forbindelsen
    Proxy-opsætning Manual
    Proxyserver og port localhost : 57856
  4. Opret en konfigurationsprofil for at tillade en firewall (kun ESET Endpoint Security)

    For at tilføje firewallkonfiguration til systemindstillingerne eksternt skal du udføre en af følgende handlinger før installationen:

    • Download .plist-konfigurationsfilen. Implementer .plist-konfigurationsprofilfilen ved hjælp af MDM-serveren. Din computer skal være tilmeldt MDM-serveren for at kunne distribuere konfigurationsprofiler til disse computere.

    • Opret en indholdsfilterkonfigurationsprofil til firewallen med følgende indstillinger:

    Identifikator com.eset.ees.6
    Filterrækkefølge Firewall
    Socket-filter com.eset.firewall
    Socket-filter udpeget krav identifier "com.eset.firewall" og anchor apple generic og certificate 1[field.1.2.840.113635.100.6.2.6] /* exists */ og certificate leaf[field.1.2.840.113635.100.6.1.13] /* exists */ og certificate leaf[subject.OU] = P8DQRXPVLP
  5. Når du har implementeret konfigurationsprofiler, kan du installere dit ESET-produkt. Du kan installere det via din MDM eller bruge ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem.