问题
- ESET HOME 不再提供 "共享订阅 "功能
- "共享订阅 "停止使用常见问题
解决方案
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什么是 "共享订阅 "功能？
ESET HOME 中的 "共享订阅 "功能允许订阅所有者与另一个 ESET HOME 帐户共享部分订阅席位。该 ESET HOME 帐户的用户可以使用其 ESET HOME 帐户激活和管理设备，而无需订阅所有者进行任何交互。 -
共享订阅 "功能何时停止使用？
随着 2025 主要版本的发布（2025 年 10 月 21 日），"共享订阅 "功能已停止使用。该功能已从 ESET HOME 用户界面中删除。在过渡期内，我们将逐步停止支持自动共享订阅。在过渡期内，ESET HOME 中现有的共享和邀请将保持可见和可移动。 - 为什么停止 "共享订阅 "功能？
- 大量客户没有使用 "共享订阅 "功能
- 一个订阅激活的设备由不同的 ESET HOME 账户管理
- ESET HOME 门户上的共享订阅已重新设计
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在 "共享订阅 "功能终止后，如何共享保护？
最新的 ESET HOME 版本新增了 "成员 "部分。您可以通过 ESET HOME 创建、管理并向您的家庭成员或小型企业发送保护。请在 "在线帮助 "中阅读有关 "成员 "的更多信息。 - 共享订阅激活的设备会发生什么情况？
通过共享订购激活的设备将保持受保护状态，您的 ESET 安全产品也将保持激活状态。
在过渡期间，所有共享订阅的 ESET HOME 账户都将收到一封电子邮件，其中包含如何继续使用的信息。您有两种选择：
选项 1：继续使用共享订阅
您的设备将与 ESET HOME 账户断开连接。设备将继续受到保护，您的 ESET 安全产品将继续激活，但您将无法再使用 ESET HOME 账户管理这些设备。
选项 2：购买自己的订阅并重新激活设备
如果您想继续使用 ESET HOME 账户管理通过共享订阅激活的设备，请购买新的订阅，并使用新订阅重新激活所有设备：
- 使用新订购激活设备：
- Windows：激活 ESET Windows 家庭和小型办公产品
- MacOS激活 ESET 网络安全产品
- 安卓：激活 ESET Mobile Security 的高级功能
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如何在 ESET HOME 中手动将设备重新分配给成员？
要为会员分配设备，请参阅在线帮助指南。 -
ESET HOME中的成员需要拥有自己的ESET HOME账户吗？
不需要，ESET HOME 中的成员只是为了更好地组织您的家庭或家庭办公室而虚拟创建的。您只需配置成员姓名和电子邮件地址。 - 停止 "共享订阅 "功能是否会影响通过共享激活密钥进行的激活？
使用激活密钥激活的设备，如果没有连接到任何 ESET HOME 帐户或连接到订阅所有者的 ESET HOME 帐户，将保持激活状态。对于连接到其他 ESET HOME 帐户的设备，请参阅通过共享订购激活的设备会发生什么情况？
