[KB2399] Використання Windows System Restore для вирішення проблем із Windows, пошкодженням ESET або шкідливим програмним забезпеченням.

ПРИМІТКА:

Ця сторінка перекладена за допомогою комп'ютера. Клацніть англійську мову в розділі Мови на цій сторінці, щоб переглянути оригінальний текст. Якщо вам щось незрозуміло, зверніться до місцевої служби підтримки.

Вирішення

Використання функції відновлення системи Windows для повернення операційної системи до попереднього стану іноді може вирішити проблеми, пов'язані з інсталяцією ESET, пошкодженням і проникненням шкідливого програмного забезпечення. Усі програми, встановлені після дати точки відновлення, буде втрачено, тому попередьте клієнтів і порекомендуйте створити резервну копію важливих файлів.

У деяких випадках шкідливе програмне забезпечення може цілеспрямовано атакувати точку відновлення системи і чекати, поки користувач запустить програму на системному рівні, щоб отримати доступ до комп'ютера. Щоб уникнути непотрібних ризиків, будь ласка, ретельно дослідіть проблему, перш ніж використовувати Відновлення системи.

  1. Перезавантажте комп'ютер у Безпечний режим.
  2. Дотримуйтесь інструкцій з відновлення системи Windows XP, знайдених на сторінці підтримки Microsoft.