Консультація для клієнтів ESET 2026-0005
23 березня 2026 року
Серйозність: Середня
Короткий зміст
Компанія ESET вжила заходів для вирішення проблеми з драйвером epfwwfp, випустивши автоматичне оновлення для кількох рішень безпеки ESET. Ці оновлення будуть поширюватися на всі відповідні програми та можуть замінити налаштування автоматичного оновлення відповідно до умов, визначених в угоді EULA.
Подробиці
Під час розслідування повідомлень, отриманих від кількох клієнтів, у драйвері epfwwfp, який використовується для сканування мережевого трафіку, було виявлено серйозну проблему.
Проблема може проявлятися під час оновлення відповідної програми безпеки ESET за допомогою повного інсталятора, наприклад, типу .msi (використовується, наприклад, у завданнях "Інсталяція програмного забезпечення за допомогою ESET PROTECT" або "Оновлення програм ESET"). Це може призвести до того, що служба ESET не зможе завершити роботу плавно та вчасно, що спричинить збій оновлення, і система залишиться незахищеною. Оскільки це неприйнятно, компанія ESET вирішила випустити обов'язкове автоматичне оновлення, щоб забезпечити постійний захист наших клієнтів та їхніх систем.
Зверніть увагу, що випущені версії з виправленням міститимуть лише це виправлення (порівняно з останньою випущеною версією), щоб мінімізувати потенційні проблеми.
Рішення
ESET випустить виправлені програми, перелічені нижче, як виправлення безпеки та стабільності.
Наступні оновлення будуть застосовані до відповідних продуктів незалежно від налаштувань автоматичного оновлення:
- ESET Endpoint Antivirus і ESET Endpoint Security для Windows 12.1.2076.1 (випущено 24 березня 2026 року)
- (Пропонується як обов'язкове автоматичне оновлення лише до версії продукту 12.1.2076.0)
ПРИМІТКА: Оскільки більшість користувачів уже застосували це автоматичне оновлення, компанія ESET припинила його розповсюдження 17 квітня 2026 року. Після цієї дати автоматичне оновлення залишається доступним зі звичайними параметрами, тобто не перевизначає налаштування автоматичного оновлення, встановлені користувачами.
Наступні оновлення будуть застосовані до відповідних продуктів з увімкненим автоматичним оновленням:
- ESET Server Security для Microsoft Windows Server 12.1.12012.1 (випущено 9 квітня 2026 року)
- ESET Mail Security для Microsoft Exchange Server 12.1.10010.1 (випущено 9 квітня 2026 року)
- ESET Security для Microsoft SharePoint Server 12.1.15006.1 (випущено 9 квітня 2026 року)
Зверніть увагу, що оновлення для ESET Server Security для Microsoft Windows Server, ESET Mail Security для Microsoft Exchange Server і ESET Security для Microsoft SharePoint Server будуть випущені тільки у вигляді автоматичних оновлень - інсталятори будуть доступні в репозиторії пізніше.
Крім того, 9 квітня оновлення для відповідних серверних продуктів будуть доступні тільки після ручного вибору опції "Перевірити наявність оновлень", а також автоматично для тих клієнтів, у яких в політиці встановлено час автоматичного оновлення "Негайне автоматичне оновлення". Автоматичне розповсюдження оновлень на продукти, для яких у політиці вибрано "Поступове розгортання оновлень", розпочнеться 14 квітня і триватиме протягом наступного тижня.
Крім того, користувачі відповідних серверних продуктів, які не бажають перезавантажувати свої системи в короткі терміни, можуть дочекатися виходу версії 13 (в середині травня) і оновитися безпосередньо до цієї версії. Зверніть увагу, що в разі оновлення з версії, зазначеної як уражена, це оновлення також має виконуватися через канал автоматичного оновлення - тобто через "Перевірити наявність оновлень" або дочекавшись, поки продукт сам запропонує оновлення (якщо автоматичне оновлення дозволено політикою продукту), і застосувавши його, але не запускаючи файл інсталятора або використовуючи завдання інсталяції програмного забезпечення ESET PROTECT або опцію "Оновити програми ESET". Оновлення з версії, яка не постраждала, можна виконати будь-яким способом.
Постраждалі продукти ESET
- ESET Endpoint Antivirus та ESET Endpoint Security для Windows 12.1.2076.0
- ESET Server Security для Microsoft Windows Server 12.1.12012.0
- ESET Mail Security для Microsoft Exchange Server 12.1.10010.0
- ESET Security для Microsoft SharePoint Server 12.1.15006.0
Відгуки та підтримка
Якщо у вас є відгуки або запитання щодо цієї проблеми, зв'яжіться з нами на форумі ESET Security Forum або в місцевій службі технічної підтримки ESET.
Журнал версій
- Версія 1.7 (15 травня 2026 року): Вказано, коли автоматичне оновлення перестало перевизначати налаштування
- Версія 1.6 (11 травня 2026 року): Уточнено формулювання, пов'язані з відповідними продуктами та версіями
- Версія 1.5 (9 квітня 2026 року): Розширено інформацію про можливості оновлення серверних продуктів
- Версія 1.4 (2 квітня 2026 року): Додано інформацію про випуск серверних продуктів
- Версія 1.3 (25 березня 2026): Уточнено примітки, пов'язані з інсталятором, у розділах "Деталі" та "Рішення
- Версія 1.2 (24 березня 2026): Додано явний запит на відмову від запуску файлу інсталятора
- Версія 1.1 (23 березня 2026): Уточнено формулювання розділу Підсумки
- Версія 1.0 (23 березня 2026 року): Початкова версія цього документа
