ESET-Kundenhinweis 2026-0005
23. März 2026
Schweregrad: Mittel
Zusammenfassung
ESET hat Maßnahmen ergriffen, um ein Problem mit dem epfwwfp-Treiber durch die Veröffentlichung eines automatischen Produktupdates für mehrere ESET-Sicherheitslösungen zu beheben. Diese Updates werden an alle betroffenen Anwendungen verteilt und können die Einstellungen für automatische Updates gemäß den in der EULA festgelegten Bedingungen außer Kraft setzen.
Einzelheiten
Bei der Untersuchung von Support-Tickets, die von mehreren Kunden gemeldet wurden, wurde ein schwerwiegendes Problem im epfwwfp-Treiber identifiziert, der für die Überprüfung des Netzwerkverkehrs verwendet wird.
Das Problem kann auftreten, wenn eine betroffene ESET-Sicherheitsanwendung mit einem vollständigen Installationsprogramm aktualisiert wird, z. B. mit dem .msi-Typ (z. B. bei Softwareinstallationsaufgaben über ESET PROTECT oder "ESET-Anwendungen aktualisieren"). Dies könnte verhindern, dass der ESET-Dienst ordnungsgemäß und rechtzeitig gestoppt wird, wodurch das Upgrade fehlschlägt und das System ungeschützt bleibt. Da dies nicht akzeptabel ist, hat ESET beschlossen, ein obligatorisches Auto-Update zu veröffentlichen, um den kontinuierlichen Schutz unserer Kunden und ihrer Systeme zu gewährleisten.
Bitte beachten Sie, dass die veröffentlichten Hotfix-Versionen nur diesen einen Fix enthalten (im Vergleich zur letzten veröffentlichten Version), um mögliche Probleme zu minimieren.
Lösung
ESET wird die unten aufgeführten korrigierten Anwendungen als Sicherheits- und Stabilitäts-Hotfixes veröffentlichen.
Die folgenden Updates werden auf die betroffenen Produkte angewendet, unabhängig von den Einstellungen für die automatische Aktualisierung:
- ESET Endpoint Antivirus und ESET Endpoint Security für Windows 12.1.2076.1 (veröffentlicht am 24. März 2026)
- (Wird als obligatorisches Auto-Update nur auf die Produktversion 12.1.2076.0 übertragen)
HINWEIS: Da die meisten Benutzer dieses Auto-Update bereits installiert hatten, stellte ESET die Verteilung am 17. April 2026 ein. Nach diesem Datum steht das Auto-Update weiterhin mit regulären Parametern zur Verfügung, d.h. es setzt die Auto-Update-Einstellungen der Kunden nicht außer Kraft.
Die folgenden Updates werden auf die betroffenen Produkte mit aktivierten Auto-Updates angewendet:
- ESET Server Security für Microsoft Windows Server 12.1.12012.1 (veröffentlicht am 9. April 2026)
- ESET Mail Security für Microsoft Exchange Server 12.1.10010.1 (veröffentlicht am 9. April 2026)
- ESET Security für Microsoft SharePoint Server 12.1.15006.1 (veröffentlicht am 9. April 2026)
Bitte beachten Sie, dass die Updates für ESET Server Security für Microsoft Windows Server, ESET Mail Security für Microsoft Exchange Server und ESET Security für Microsoft SharePoint Server nur als Auto-Updates veröffentlicht werden - die Installationsprogramme werden zu einem späteren Zeitpunkt im Repository verfügbar sein.
Darüber hinaus werden die Updates für die betroffenen Serverprodukte am 9. April nur verfügbar sein, wenn die Option "Nach Updates suchen" manuell ausgewählt wird, sowie automatisch für Kunden, deren Zeitplan für automatische Updates in der Richtlinie auf "Automatische Sofort-Updates" eingestellt ist. Die automatische Verteilung an die betroffenen Produkte, bei denen in der Richtlinie die Option "Schrittweiser Update-Rollout" ausgewählt wurde, beginnt am 14. April und wird in der darauf folgenden Woche fortgesetzt.
Alternativ können Benutzer der betroffenen Serverprodukte, die ihre Systeme nicht kurzfristig neu starten möchten, auf die Veröffentlichung von Version 13 (Mitte Mai) warten und direkt auf diese Version aktualisieren. Bitte beachten Sie, dass bei einem Update von einer als betroffen aufgelisteten Version dieses Update ebenfalls über den Auto-Update-Kanal durchgeführt werden muss - d.h. über "Nach Updates suchen" oder indem Sie darauf warten, dass das Produkt das Update von sich aus anbietet (wenn Auto-Updates in der Produktrichtlinie erlaubt sind) und es anwenden - nicht aber durch Ausführen einer Installationsdatei oder durch Verwendung des Software-Installations-Tasks von ESET PROTECT oder der Option "ESET-Anwendungen aktualisieren". Updates von einer Version, die nicht betroffen ist, können mit jeder Methode durchgeführt werden.
Betroffene ESET-Produkte
- ESET Endpoint Antivirus und ESET Endpoint Security für Windows 12.1.2076.0
- ESET Server Security für Microsoft Windows Server 12.1.12012.0
- ESET Mail Sicherheit für Microsoft Exchange Server 12.1.10010.0
- ESET Sicherheit für Microsoft SharePoint Server 12.1.15006.0
Feedback & Unterstützung
Wenn Sie Feedback oder Fragen zu diesem Problem haben, kontaktieren Sie uns über das ESET Security Forum oder den lokalen technischen Support von ESET.
Versionsprotokoll
- Version 1.7 (15. Mai 2026): Es wurde festgelegt, wann das Auto-Update die Einstellungen nicht mehr überschreibt
- Version 1.6 (11. Mai 2026): Klärung des Wortlauts in Bezug auf betroffene Produkte und Versionen
- Version 1.5 (9. April 2026): Erweiterte Informationen über die Möglichkeiten zur Aktualisierung der Serverprodukte
- Version 1.4 (2. April 2026): Informationen über die Freigabe von Serverprodukten hinzugefügt
- Version 1.3 (25. März 2026): Klarere Hinweise zum Installationsprogramm in den Abschnitten Details und Lösung
- Version 1.2 (24. März 2026): Es wurde eine explizite Aufforderung hinzugefügt, eine Installationsdatei nicht auszuführen
- Version 1.1 (23. März 2026): Klärung des Wortlauts im Abschnitt Zusammenfassung
- Version 1.0 (23. März 2026): Erste Version dieses Dokuments
