[KB8110] Сброс пароля ESET Endpoint Encryption FileVault на рабочих станциях Mac

примечание:

Этот документ переведен для вашего удобства с помощью машинного перевода. Пожалуйста, будьте уверены, что мы приложили все усилия, чтобы обеспечить максимально точный перевод. Однако ни один автоматизированный перевод не призван заменить переводчика-человека. Официальным текстом является английская версия, которую можно найти, нажав на English справа от этого текста (или внизу, если вы читаете с мобильного). Если у вас возникли вопросы или замечания относительно точности переведенного текста, пожалуйста, обратитесь к официальной версии на английском языке или свяжитесь с местной службой поддержки. Спасибо за ваше терпение.

Выпуск

Решение

Получите ключ восстановления на сервере ESET Endpoint Encryption Server

  1. Войдите в систему на сервере ESET Endpoint Encryption Server.

  2. В разделе Рабочие станции выберите рабочую станцию и нажмите кнопку Сведения.

    Рисунок 1-1
  3. Нажмите Инструменты → FileVault Recovery → Ключ восстановления.

    Рисунок 1-2
  4. Скопируйте ключ восстановления.

    Рисунок 1-3

Сброс логина FileVault пользователя

  1. На экране входа в систему Mac щелкните значок вопросительного знака и щелкните стрелку справа от ..reset, если используется ключ восстановления.

    Рисунок 2-1
  2. Введите ключ восстановления и нажмите Enter на клавиатуре.

    Рисунок 2-2
  3. Задайте новый пароль и подсказку. Нажмите кнопку Сброс пароля.

    Рисунок 2-3
  4. Войдите в систему с новым паролем пользователя FileVault.

Last Updated: 9 мар. 2026 г.

Дополнительные ресурсы

Документация

Форум пользователей

Видео
ESET Status Portal ESET Technical Support

Существующий клиент?