Problema
Solução
Pré-requisitos
- ESET PROTECT Server instalado
- Infraestrutura de rede utilizando o Active Directory
I. Ver computadores de cliente não gerenciados no Active Directory.
Depois que os computadores do Active Directory são sincronizados com o console da Web ESET PROTECT, você pode filtrar computadores que não são gerenciados pela ESET, filtrando-os em um relatório gerado.
- Abra a Console Web do ESET PROTECT no seu navegador e faça o login.
- Selecione Relatórios → Novo Modelo de Relatório.
- Em Básico, digite o Nome do modelo de relatórioe selecione a categoria Computadores.
- Clique em Gráfico e selecione a caixa de seleção abaixo de Tabela de Exibição.
- Clique em Dado → Adicionar Coluna.
- Selecione Computador → Nome Computador. Clique em Adicionar Coluna e selecione Computador → Computador Gerenciado.
- Clique em Finalizar.
- Encontre o relatório que você criou, clique no ícone de engrenagem e selecione Gerar Agora.
- Você pode ver os computadores não gerenciados marcados como 'não' ou pode clicar em Gerar e Baixar, e baixar o relatório como um arquivo CSV e filtrar os computadores não gerenciados no relatório.
II. Remova os computadores clientes que não estão mais disponíveis ou desabilitados no Active Directory
Você tem duas opções para remover computadores cliente que não estão mais disponíveis ou estão desativados no Active Directory:
- Utilizando a tarefa do servidor Sincronização de Grupo Estático : Na seção Configurações selecione Tratamento de Extinção de Computador → Remover.
Figura 2-1 - Utilizando a tarefa do servidor de Excluir Computadores Não Conectados.
III. Remova computadores duplicados automaticamente
Se houver dois computadores com o mesmo nome e ambos estiverem listados na seção Computadores do console da Web ESET PROTECT, esses registros duplicados provavelmente serão causados pela reinstalação do Agente de gerenciamento ESET. Execute a tarefa do servidor Excluir Computadores Não Conectados para remover a entrada obsoleta do console da web ESET PROTECT.
Para resolver conflitos de nome de computador (computadores duplicados) entre computadores já presentes no ESET PROTECT e aqueles adicionados por meio da sincronização do Active Directory, utilize a tarefa Sincronização de grupo estático: Na seção Configurações, selecione Tratamento de Colisão de Criação de Computador → Mover. Um novo computador com o mesmo nome de outro computador já gerenciado será movido para um subgrupo.
