Edição
- Este artigo se aplica às versões 4.9.0 e posteriores do ESET Endpoint Encryption
Solução
O arquivo de chaves do ESET Endpoint Encryption contém as chaves de criptografia utilizadas para criptografar e descriptografar a informação protegida com o ESET Endpoint Encryption.
É altamente recomendável que você salve seu Arquivo de chaves em um computador diferente daquele que gerou o Arquivo de chaves. Se você esquecer a senha do Arquivo de chaves, o backup precisa estar localizado em um computador não criptografado para que você possa recuperar o acesso aos computadores criptografados. Sugerimos armazenar o backup do Key-File em uma unidade de rede ou, de preferência, em um dispositivo de mídia removível que não esteja criptografado.
Caso algo aconteça e o arquivo de chaves seja perdido, por exemplo, devido a uma falha de hardware, você não conseguirá descriptografar nenhuma informação previamente criptografada com o arquivo de chaves. É importante que você mantenha um backup atualizado desse arquivo, armazenado em um local seguro. Esse backup deve ser atualizado sempre que você gerar novas chaves de criptografia ou receber chaves de criptografia de outro usuário.
Para simplificar o processo de backup do Arquivo de chaves, o Assistente de backup do arquivo de chaves do ESET Endpoint Encryption será exibido sempre que uma chave de criptografia tiver sido adicionada ao Arquivo de chaves. Esse assistente copiará seu arquivo de chaves atual para o local especificado.
Se você marcar a caixa de seleção ao lado de Sempre usar esta pasta no futuro e não mostrar essa caixa de diálogo, o assistente salvará automaticamente o backup no local selecionado quando chaves de criptografia forem adicionadas no futuro. Isso ocorrerá de forma transparente.
Os nomes dos arquivos de backup estão no formato: ESET Endpoint Encryption Key-File Backup 27-1-2007 13-10-30.dat
O assistente do ESET Endpoint Encryption Key-File Backup não aparece
Certifique-se de que você atualizou o ESET Endpoint Encryption para a versão mais recente clicando em Verificar atualizações na janela Sobre.
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Figura 1-1
Se seu arquivo de chaves estiver corrompido ou se desejar configurar o ESET Endpoint Encryption utilizando seu arquivo de chaves de backup em outro PC, utilize o Utilitário de arquivo de chaves do ESET Endpoint Encryption para restaurá-lo selecionando a opção Restaurar um arquivo de chaves de um local de backup. Você precisará primeiro sair do EEE para que a opção Arquivo-chave apareça no menu de contexto.
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Figura 1-2
