[KB3672] Sprawdzanie wersji silnika detekcji za pomocą ESET Remote Administrator (6.x)

Problem

Sprawdź, czy najnowsze aktualizacje silnika detekcji i modułów zostały pobrane przez stacje robocze.

Aby sprawdzić aktualną wersję silnika detekcji, odwiedź https://www.virusradar.com/en/update/info/.

Sprawdź wersję silnika detekcji zainstalowanego na komputerach klienckich
Wygeneruj raport, aby wyświetlić wersję silnika detekcji zainstalowaną na komputerach klienckich
Wyświetl instrukcje dotyczące produktów domowych ESET

Zakończenie wsparcia technicznego dla produktu ERA / MDM 6.4 i 6.5

Wsparcie techniczne dla produktu ESET Remote Administrator w wersji 6.5 jest ograniczane i wkrótce będzie dostępny tylko w statusie Wsparcia podstawowego. Planowane End of Life dla produktu to grudzień 2020.

ESET Remote Administrator w wersji 6.4 nie jest już dostępny do pobrania ze względu na osiągnięcie End of Life.

Moduł MDM w ESET Remote Administrator wersja 6 posiada obecnie status End of Life i nie ma możliwości jego pobrania

Sprawdź listę produktów i daty osiągnięcia statusu End of life przechodząc do artykułu: Polityka End of Life (Produkty dla biznesu)
Zobacz naszą instrukcję dotyczącą migracji infrastruktury ESET Remote Administrator do wersji 7 (ESMC).

Detale

Domyślnie, produkty ESET sprawdzają dostępność aktualizacji modułów produktu co godzinę i otrzymują nowe aktualizacje silnika detekcji co najmniej raz dziennie. Jeśli produkt ESET nie pobrał jeszcze najnowszej aktualizacji silnika detekcji, możesz uruchomić aktualizację ręcznie, wykonując czynności opisane w tym artykule.

Rozwiązanie

Użytkownicy stacji końcowych: Wykonaj te kroki na poszczególnych stacjach

Alternatywne rozwiązanie: Utwórz szablon raportu

Sprawdź wersję silnika detekcji zainstalowanego na stacjach roboczych w programie ESET Remote Administrator:

Uruchom narzędzie ESET Remote Administrator Web Console (ERA Web Console) i zaloguj się do niego.
Kliknij zakładkę Komputery i wybierz grupę komputerów, które chcesz sprawdzić (w tym przykładzie jest zaznaczona grupa Zgubione i znalezione).
Stan aktualizacji modułów znajduje się w kolumnie Moduły. Jeżeli w tej kolumnie widnieje informacja Nie zaktualizowano, kliknij na tą stacje roboczą i wybierz opcję Aktualizuj moduły. Stacje będą pobierać najnowsze wersje modułów po uruchomieniu zadania.

Aby wyświetlić wersję silnika detekcji zainstalowaną na kliencie, kliknij na tą stacje roboczą i wybierz opcję Pokaż szczegóły. Numer wersji silnika detekcji jest wyświetlany w sekcji Przegląd, przy tytule Baza sygnatur wirusów. Wersji innych modułów nie można wyświetlić w ESET Remote Administrator w wersji 6.x. Można je jednak wyświetlić z poziomu interfejsu GUI programu ESET bezpośrednio na komputerze.

Utwórz raport, aby wyświetlić wersję silnika detekcji zainstalowanego na komputerach końcowych

Uruchom narzędzie ESET Remote Administrator Web Console (ERA Web Console) i zaloguj się do niego.
Kliknij Raporty → Komputery.
Kliknij Szablony raportów → Nowy szablon raportu.
Uzupełnij pole Nazwa (W tym przykładzie - "Sprawdzenie Silnika detekcji").
Rozwiń zakładkę Wykres i zaznacz pola Wyświetl tabelę i/lub Wyświetl wykres, w zależności od tego, jak ten raport ma być wyświetlany w konsoli ESET Remote Administrator.
Rozwiń zakładkę Dane i kliknij +Dodaj kolumnę.
Rozwiń zakładkę Komputer → Nazwa komputera i wybierz Nazwa komputera, następnie naciśnij OK.
Kliknij Dodaj kolumnę.
Rozwiń opcję Baza sygnatur wirusów, wybierz Data bazy danych, następnie naciśnij OK.
Kliknij Dodaj kolumnę.
Rozwiń opcję Baza sygnatur wirusów, zaznacz Wersja bazy danych, następnie naciśnij OK.
Naciśnij Zakończ.
Kliknij Raporty, rozwiń opcję Komputery, wybierz raport, który został stworzony w poprzednich krokach (w tym przykładzie - "Sprawdzenie silnika detekcji"), następnie kliknij przycisk Generuj teraz.
Zostanie wygenerowany raport zawierający listę wszystkich komputerów wraz z informacją o wersji silnika detekcji. Raport ten możesz wygenerować w dowolnym momencie.