Probleem
- Uw ESET Secure Authentication (ESA) mobiele app is versie 2.50.21.0 of eerder
- U hebt de ESET Secure Authentication (ESA) mobiele app op uw iPhone geïnstalleerd volgens de instructies. Het ESA-demo-token wordt echter nog steeds weergegeven.
Oplossing
- Tik op het beginscherm op Berichten.
- Open het SMS-bericht "Klik op om ESET Secure Authentication te installeren" en tik vervolgens op de bijbehorende koppeling.
Afbeelding 1-1
- Tik op Account toevoegen en vervolgens op Openen.
Afbeelding 1-2
Handmatig een token toevoegen
Als u problemen blijft ondervinden met tokens, volg dan het onderstaande proces:
- Tik op het beginscherm op Berichten.
- Open het SMS-bericht "Om ESET Secure Authentication te installeren, klikt u op" en tik vervolgens op de bijbehorende koppeling.
Afbeelding 2-1
- Tik op Account toevoegen > Handmatig toevoegen en volg de instructies op het scherm.
