Problema
- El backend de correlación de incidentes de XDR de ESET se migrará a una nueva plataforma de detección
- Calendario
- Criterios de elegibilidad
- Ventajas de la migración
- Riesgo de un entorno parcialmente actualizado
- Estado de la protección
Solución
Estamos migrando el backend de correlación de incidentes de XDR de ESET a una nueva plataforma de detección de última generación. La migración ya está en marcha para los clientes que cumplen los requisitos. No es necesario que realices ninguna acción por tu parte para la migración en sí.
Sin embargo, según los registros, parte o la totalidad de su entorno no cumple actualmente los criterios de elegibilidad para la nueva plataforma. Para garantizar que su organización se beneficie plenamente de la migración, debe actualizar su infraestructura antes de finales de julio de 2026.
Calendario
La migración para los clientes que cumplen los requisitos ya está en marcha. A partir del 17 de agosto de 2026 se llevarán a cabo nuevas fases de migración sin previo aviso. El objetivo es completar la migración antes de que finalice septiembre de 2026.
Póngase en contacto con nosotros si necesita más información, ayuda con la actualización o más tiempo antes de la migración.
Criterios de elegibilidad
Para ser incluido en el nuevo backend de correlación de incidentes para el XDR de ESET:
- Actualice ESET Inspect Connector y ESET Management Agent a las últimas versiones en todos los dispositivos
- Comprueba que la conectividad con nuestro entorno XDR esté permitida en tu configuración de red (que no esté bloqueada por el cortafuegos ni por la política de red)
De acuerdo con los planes futuros de ESET para sus productos, las últimas versiones serán finalmente necesarias para mantener la protección en los propios dispositivos finales. Se enviará por separado una comunicación específica con los detalles y los plazos. Actualizar ahora y habilitar las actualizaciones automáticas garantiza que se cumpla este requisito con antelación.
Ventajas de la migración
- Detección de amenazas significativamente mejorada en el núcleo de la plataforma
- Capacidad de detección más allá del perímetro: correlación de señales en todo su entorno, no solo desde los dispositivos finales
- Mayor estabilidad, rendimiento y fiabilidad
Riesgo de un entorno parcialmente actualizado
La correlación de incidentes es el flujo de trabajo de detección principal de la solución XDR de ESET. Las detecciones individuales en todo su entorno se correlacionan automáticamente en «Incidentes» en ESET PROTECT, lo que le ofrece una visión completa de un ataque.
Si solo una parte de su infraestructura cumple los requisitos:
- Los dispositivos actualizados y conectados seguirán correlacionándose en incidentes
- Los dispositivos que no estén actualizados quedarán excluidos de la correlación de incidentes
- Los dispositivos que no estén actualizados también pueden tener una cobertura de supervisión de MDR/MDR Ultimate limitada o nula, lo que reduce la capacidad de los analistas de ESET para detectar, investigar y responder a actividades sospechosas en esos terminales
Esto crea puntos ciegos en su entorno. La actividad en los dispositivos excluidos no contribuirá a los «Incidentes», y corre el riesgo de pasar por alto un incidente de seguridad que, de otro modo, se habría detectado mediante la correlación.
Además, una cobertura incompleta de los terminales puede reducir la eficacia de su servicio MDR o MDR Ultimate al limitar la visibilidad de partes de su entorno, lo que impide una supervisión e investigación exhaustivas en todos los dispositivos.
Estado de protección
Sus dispositivos siguen estando protegidos. Los dispositivos que no estén actualizados siguen estando totalmente protegidos tanto por la protección de terminales de ESET como por ESET Endpoint Detection and Response de forma individual. Simplemente dejarán de participar en la correlación de incidentes, que es el flujo de trabajo principal de la plataforma.
