[KB8035] Opret en firewall-undtagelse på macOS ved hjælp af ESET PROTECT eller ESET PROTECT On-Prem

BEMÆRK:

Denne side er blevet oversat af en computer. Klik på engelsk under Sprog på denne side for at få vist den originale tekst. Hvis du finder noget uklart, bedes du kontakte din lokale support.

Problem

Required user permissions

This article assumes that you have the appropriate access rights and permissions to perform the tasks below.

If you use the default Administrator user or are unable to perform the tasks below (the option is unavailable), create a second administrator user with all access rights.

  • ESET Firewall blokerer for, at et program kan køre
  • Opret en undtagelse for at tillade applikationer på macOS

Løsning

endpoint-brugere: Udfør disse trin på individuelle klientarbejdsstationer

  1. Åbn ESET PROTECT On-Prem eller ESET PROTECT i din webbrowser, og log ind.

  2. Klik på Politikker , og vælg ESET Endpoint for macOS og Linux. Vælg den politik, du vil ændre, og klik på Handlinger → Rediger.

    Figur 1-1
    Klik på billedet for at se det større i et nyt vindue

  3. Klik på Indstillinger. Klik på Personlig firewall, og udvid Firewallprofiler. Vælg den korrekte profil til dit netværk i rullemenuen Valgt profil.

    Figur 1-2
    Klik på billedet for at se det i en større udgave i et nyt vindue

  4. Udvid Profilregler, og klik på Rediger ved siden af Regler .

    Figur 1-3
    Klik på billedet for at se det større i et nyt vindue

  5. Klik på Add.

    Figur 1-4
    Klik på billedet for at se det større i et nyt vindue

  6. Skriv et navn til reglen i feltet Navn . Ved siden af Protocol skal du vælge en indstilling fra rullemenuen. For at tillade Skype skal du vælge TCP & UDP.

    Figur 1-5
    Klik på billedet for at se det i en større udgave i et nyt vindue
Indstillinger for protokol

Protokolindstillingen skal være sat til noget andet end Alle. Hvis der allerede er valgt en protokol, skal du gå videre til trin 8. Hvis du ikke ved, hvilken protokol du skal vælge, kan du rådføre dig med applikationsproducenten.

  1. Fanen Local vises nu i vinduet Add rule. Klik på Lokal, og skriv derefter applikationsstien i feltet Applikation (i dette eksempel /Applications/Skype.app), og klik på OK.

    Figur 1-6
    Klik på billedet for at se det større i et nyt vindue

  2. Gentag trin 5-7 for at tilføje flere undtagelser.

Opret undtagelser for Microsoft Teams

For at tillade Microsoft Teams skal du tilføje separate regler for TCP- og UDP-protokoller og for følgende programmer:

  • /Applikationer/Microsoft Teams.app
  • /Applications/Microsoft Teams.app/Contents/Frameworks/Microsoft Teams Helper.app
  • /Applications/Microsoft Teams.app/Contents/Frameworks/Microsoft Teams Helper.app/Contents/MacOS/Microsoft Teams Helper
  • /Applications/Microsoft Teams.app/Contents/Frameworks/Microsoft Teams Helper (Renderer).app/Contents/MacOS/Microsoft Teams Helper (Renderer)

Læs mere om at forberede dit netværk til at køre Microsoft Teams.

Opret undtagelser for Skype

For at tillade Skype skal du tilføje separate regler for TCP- og UDP-protokoller og for følgende applikationer:

  • /Applikationer/Skype.app
  • /Applications/Skype.app/Contents/Frameworks/Skype Helper.app
  • /Applications/Skype.app/Contents/Frameworks/Skype Helper.app/Contents/MacOS/Skype Helper

Læs mere om oprettelse af firewall-undtagelser på Skypes hjemmeside.

  1. De nye regler vises i vinduet Firewallregler. Klik på OK.

    Figur 1-7
    Klik på billedet for at se det større i et nyt vindue

  2. Klik på Udfør for at gemme politikken. Tildel politikken til målgrupperne eller computerne. Når politikken er anvendt på målcomputerne, vil det program, du tillod, fungere som forventet.

    Figur 1-8
    Klik på billedet for at se det i en større udgave i et nyt vindue
Senest opdateret: Apr 8, 2025

Yderligere ressourcer

Brugervejledninger

ESET-forum

YouTube-videoer
ESET Status Portal ESET Technical Support

Eksisterende kunde?