[KB7049] Rens en GandCrab-infektion ved hjælp af ESET GandCrab decryptor

BEMÆRK:

Denne side er blevet oversat af en computer. Klik på engelsk under Sprog på denne side for at få vist den originale tekst. Hvis du finder noget uklart, bedes du kontakte din lokale support.

Problem

  • Dit ESET-produkt har opdaget en Win32/Filecoder.GandCrab-infektion
  • Dekrypter specifikke varianter af dine filer ved hjælp af ESETGandCrabDecryptor.exe-værktøjet (i øjeblikket understøttes kun 979 frigivne nøgler til syriske ofre)
  • Dine personlige filer er blevet krypteret
  • Dine filer er blevet omdøbt med en af følgende udvidelser: .GDCB, .CRAB,.KRAB eller .RANDOM_CHARACTERS
  • Du modtager følgende beskeder på din computers skrivebordsbaggrund eller i en .txt- eller .html-fil:

"Vær opmærksom! Alle dine filer, dokumenter, fotos, databaser og andre vigtige filer er krypterede og har filtypenavnet ..."

Detaljer

Win32/Filecoder.GandCrab er en trojaner, der krypterer filer på lokale drev. Brugerne får at vide, at de skal downloade og installere Tor-browseren (ofte brugt til Dark Web), sende oplysninger og foretage en betaling ved hjælp af Bitcoin- eller Dash-betalingstjenesten for at dekryptere deres filer.

Billedgalleri

Klik på billederne for at se dem større i et nyt vindue

Løsning

  1. Download ESET GandCrab decryptor-værktøjet, og gem filen på dit skrivebord.

  2. Klik på StartAlle programmer Tilbehør, højreklik på Kommandoprompt, og vælg Kør som administrator i genvejsmenuen.

    • Brugere af Windows 8 / 8.1 / 10: Tryk på Windows tasten + Q på tastaturet for at søge efter programmer, skriv Kommandoprompt i søgefeltet , højreklik på Kommandoprompt, og vælg derefter Kør som administrator i genvejsmenuen.

  3. Skriv kommandoen cd %userprofile%\Desktop (erstat ikke "userprofile" med dit brugernavn - skriv kommandoen præcis som vist), og tryk på Enter-tasten på dit tastatur.

  4. Skriv kommandoen ESETGandCrabDecryptor.exe, og tryk på Enter-tasten på dit tastatur.

  5. Læs og accepter slutbrugerlicensaftalen.

  6. Skriv ESETGandCrabDecryptor.exe C:, og tryk på Enter-tasten på dit tastatur for at scanne C-drevet. Hvis du vil scanne et andet drev, skal du erstatte C: med det relevante drevbogstav.

Skift til GandCrabDecryptor

I de fleste tilfælde er det bedste valg at køre ESET GandCrab decryptor-værktøjet som vist i trin 6. Men hvis du er fortrolig med kommandolinje-switches, er følgende switches tilgængelige til brug med GandCrabDecryptor-værktøjet:

  • /s- kør værktøjet i lydløs tilstand
  • /f- kør værktøjet i tvungen tilstand
  • /d- kør værktøjet i fejlsøgningstilstand
  • /n- kør værktøjet og vis kun filer til rensning
  • /h eller /? - vis brug

ESET GandCrab decryptor-værktøjet vil køre, og meddelelsen "Looking for infected files..." vil blive vist. Hvis der opdages en infektion, skal du følge anvisningerne fra ESET GandCrab decryptor-værktøjet for at rense dit system.

Figur 1-1

Need Assistance in North America?

If you are a North American ESET customer and need assistance, view product documentation or visit helpus.eset.com to chat with a live technician.