[KB3471] Hvordan fjerner jeg Rovnix (Rovnix.A) trojan?

BEMÆRK:

Denne side er blevet oversat af en computer. Klik på engelsk under Sprog på denne side for at få vist den originale tekst. Hvis du finder noget uklart, bedes du kontakte din lokale support.

Problem

  • Dit ESET-produkt registrerer truslen Win32/Rovnix eller Win32/Rovnix.A

Detaljer om truslen

Win32/Rovnix er en trojaner, der stjæler følsomme oplysninger. Trojaneren forsøger at sende indsamlede oplysninger til en fjernmaskine. Den bruger teknikker, der er almindelige blandt rootkits.

Løsning

I. Download ESET Rovnix Cleaner-værktøjet

  1. Download ESET Rovnix Cleaner-værktøjet.
  2. Gem filen på dit skrivebord , og fortsæt til del II (i nogle tilfælde gemmes værktøjet automatisk i din downloads-mappe ).

II. Kør ESET Rovnix Cleaner-værktøjet

  1. Naviger til dit skrivebord, og dobbeltklik på ESETRovnixCleaner.exe.


Figur 2-1

  1. Klik på Ja, når du bliver bedt om det af User Account Control.
  2. Når du har accepteret licensen, scanner værktøjet dit system og lukker automatisk med meddelelsen "You don't have Win32/Rovnix in your system.", hvis der ikke er nogen trusler til stede. Hvis der findes en trussel, skal du trykke på Y og følge anvisningerne på skærmen for at rense dit system (se Figur 2-2).


Figur 2-2

  1. Computeren genstartes, når værktøjet er færdigt med at køre. Det er nødvendigt for at fjerne alle resterende filer, der er relateret til Win32/Rovnix-truslen. Når du er færdig, kan du gå videre til del III.


Figur 2-3

III. Udfør en dybdegående computerscanning

  1. Åbn ESET Smart Security eller ESET NOD32 Antivirus. Hvordan åbner jeg mit ESET-produkt?
  2. Klik på Computerscanning → Brugerdefineret scanning, og vælg Dybdescanning i rullemenuen Scanningsprofil.


Figur 3-1

  1. Marker afkrydsningsfeltet ud for Computer, og klik på Scan(Windows XP-brugere): Marker afkrydsningsfeltet ud for Min computer, og klik derefter på Scan). Scanningen vil fjerne eventuelle rester af malware, der stadig er tilbage på dit system.


Figur 3-2

Need Assistance in North America?

If you are a North American ESET customer and need assistance, view product documentation or visit helpus.eset.com to chat with a live technician.