[KB2215] Hvorfor får jeg fejlmeddelelser i Outlook Express? (4.x)

BEMÆRK:

Denne side er blevet oversat af en computer. Klik på engelsk under Sprog på denne side for at få vist den originale tekst. Hvis du finder noget uklart, bedes du kontakte din lokale support.

Løsning

Upgrade to the latest version - End of Life notice

This article applies to version 5.x of ESET Endpoint Antivirus and ESET Endpoint Security. These products are currently in Basic Support status and are expected to reach End of Life status in December 2020. After this date, ESET Endpoint Antivirus and ESET Endpoint Security will no longer receive detection engine updates to protect against malware.


Scanning af store e-mailmeddelelser og vedhæftede filer kan forårsage problemer i ESET Smart Security 4.x og ESET NOD32 Antivirus 4.x, hvilket kan medføre, at meddelelsen og de vedhæftede filer bliver beskadiget i Microsoft Outlook Express. En opdatering vil snart være tilgængelig for at afhjælpe problemet permanent. Som en løsning anbefaler ESET at slå Offline Scan fra, især i push-installationer på store netværk. Følg instruktionerne nedenfor for at slå Offlinescanning fra i dit ESET-produkt:

Kun Outlook Express

Andre e-mailklienter end Outlook Express, f.eks. Microsoft Outlook og Mozilla Thunderbird, er ikke berørt.

  1. Åbn ESET Smart Security eller ESET NOD32 Antivirus. Hvordan åbner jeg mit ESET-produkt?
  2. Tryk på F5 for at åbne vinduet Advanced setup.
  3. Udvid Beskyttelse af e-mailklienter, og klik på E-mailklienter.
  4. Fjern markeringen i afkrydsningsfeltet ud for Læs e-mail, og klik på OK for at gemme dine ændringer.

    Figur 1-1
    Klik på billedet for at se det større i et nyt vindue

Chat med ESET AI Advisor for at få support