[KB7713] Vzdálená instalace nebo přeinstalace agenta správy ESET pomocí ESET PROTECT On-Prem

POZNÁMKA:

Tato stránka byla přeložena počítačem. Chcete-li zobrazit originální text, klikněte v části Jazyky na této stránce na Angličtina. Pokud vám něco není jasné, obraťte se na místní podporu.

Obsah

  • Instalace ESET Management Agenta na klientské stanice vzdáleně pomocí webové konzole ESET PROTECT
  • Přeinstalování ESET Management Agenta na osiřelé nebo odpojené klientské stanice pomocí webové konzole ESET PROTECT
  • Vzdálené nasazení ESET Management Agenta pomocí ESET PROTECT On-Prem
  • Klientská pracovní stanice osiřela nebo byla odpojena, protože byla nasměrována na nepřítomný nebo nesprávný server

Řešení

Opětovné nasazení agenta

Chcete-li znovu nasadit ESET Management Agenta, nikdy neodstraňujte aktuálně nainstalovaného Agenta. Spusťte úlohu nasazení agenta nad aktuálně nainstalovaným agentem. Při odebrání agenta může nový agent po novém nasazení začít provádět staré úlohy.

Předpoklady 

Ujistěte se, že splňujete požadavky pro vzdálené nasazení ESET Management Agenta.

  • Nasazení na cílech systému Windows.
  • Nasazení na počítačích se systémem Linux nebo MacOS: Ujistěte se, že je na cílovém počítači povolen démon SSH, který běží na portu 22, a že toto připojení neblokuje firewall. Pro přidání výjimky do linuxového firewallu použijte následující příkaz (IP adresu nahraďte IP adresou vašeho ESET PROTECT Serveru): iptables -A INPUT -s 10.0.0.1 -p tcp --dport 22 -m state --state NEW -j ACCEPT
  • Nasazení na počítačích se systémem Linux: Vyberte uživatele s oprávněním používat příkaz sudo nebo uživatele root. Pokud je použit root, musí služba ssh umožnit přihlášení jako root.
Pokročilá synchronizace adresářů

Zařízení, která byla nedávno synchronizována, by měla nainstalovat nebo přeinstalovat agenta prostřednictvím úlohy serveru.


Vzdálená instalace nebo přeinstalace agenta pro správu společnosti ESET

  1. Otevřete webovou konzoli ESET PROTECT ve vašem webovém prohlížeči a přihlaste se.

  2. Klikněte na TasksAgent DeploymentNew Server Task.

    Obrázek 1-1
  3. Zadejtenázev  a volitelný popis pro vaši úlohu. V rozevírací nabídce Úloha vyberte možnost Nasazení agenta .

    Obrázek 1-2
  4. Klikněte na tlačítko Nastavení a nakonfigurujte níže uvedená nastavení podle svých preferencí (pole označená * jsou povinná). ESET PROTECT Server dokáže automaticky vybrat vhodný instalační balíček agenta pro operační systémy.

    Obrázek 1-3
    • *Cíle — Vyberte klienty, kteří obdrží tuto úlohu. Klikněte na položku Targets, přejděte do skupiny, do které patří cílové klientské pracovní stanice, vyberte cílové klienty a klikněte na tlačítko OK.
    • Název hostitele serveru — Zadejte název hostitele serveru, pokud se název hostitele klienta liší od názvu serveru. Pokud máte problémy s překladem názvu hostitele, můžete zadat i IP adresu.
    • * Uživatelské jméno/heslo — Pole Uživatelské jméno a Heslo jsou určena pro uživatele s dostatečnými právy k provedení instalace vzdáleného agenta (nikoliv pro vaše uživatelské jméno vydané společností ESET). Uživatelské jméno by mělo být zadáno v následujícím formátu: %domainname%\AdminUsername.
    • * Peer certifikát/ESET PROTECT certifikát — Jedná se o bezpečnostní certifikát a certifikační autoritu pro instalaci agenta. Můžete vybrat výchozí certifikát a certifikační autoritu nebo použít vlastní certifikáty.
    • Vlastní certifikát — Pokud pro ověřování používáte vlastní certifikát, přejděte na tento certifikát a vyberte jej při instalaci agenta.
    • Heslo certifikátu — Volitelně můžete vytvořit heslo pro certifikát. Pokud pro certifikát použijete heslo, uživatelé ho budou muset zadat předtím, než budou moci nainstalovat ESET Management Agent s použitím tohoto certifikátu.
    • Pokud nesouhlasíte se zasíláním hlášení o haváriích a telemetrických dat společnosti ESET, zrušte zaškrtnutí políčka u položky Účastnit se programu zlepšování produktů. Pokud je políčko ponecháno zaškrtnuté, telemetrická data a hlášení o haváriích budou odesílána společnosti ESET.
  1. Klikněte na Certifikát ESET PROTECT a zkontrolujte, zda je vybrán správný certifikát vytvořený při instalaci.

  2. Kliknutím na sekci Summary zkontrolujte nakonfigurovaná nastavení a poté klikněte na Finish.

Pokud provádíte novou instalaci ESET PROTECT On-Prem, na adrese nasaďte své koncové produkty ESET.


Řešení problémů

Pokud se vzdálené nasazení agenta nezdaří, viz: