Проблема
- Ваш продукт ESET виявляє інфекцію Win32/TrojanDownloader.Retacino
Деталі
Інфекція Retacino - це троянець, який намагається записати в пам'ять раніше завантажені програми, вносить зміни до записів реєстру та може впливати на мережевий зв'язок на заражених комп'ютерах. Програмне забезпечення ESET виявляє цю інфекцію, і ви можете скористатися дешифрувальником, наведеним у статті нижче, щоб видалити її із зараженого комп'ютера.
Рішення
-
Завантажте інструмент ESETRetacinoCleaner.exe і збережіть файл на робочому столі.
-
Натисніть "Пуск" → "Усі програми" → " Стандартні", клацніть правою кнопкою миші Командний рядок і виберіть у контекстному меню пункт " Запуск від імені адміністратора".
-
Користувачі Windows 8 / 10: натисніть клавіші Windows + Q для пошуку програм, введіть Командний рядок у полі Пошук , клацніть правою кнопкою миші Командний ря док і виберіть Запуск від імені адміністратора з контекстного меню.
-
Користувачі Windows 8 / 10: натисніть клавіші Windows + Q для пошуку програм, введіть Командний рядок у полі Пошук , клацніть правою кнопкою миші Командний ря док і виберіть Запуск від імені адміністратора з контекстного меню.
-
Введіть команду
cd %userprofile%desktop(не замінюйте "userprofile" своїм ім'ям користувача - вводьте команду точно так, як показано) і натисніть Enter.
-
Введіть команду
esetretacinocleaner.exeі натисніть Enter.
-
Прочитайте і прийміть ліцензійну угоду з кінцевим користувачем.
-
Введіть
esetretacinocleaner.exe /s /C:і натисніть Enter, щоб просканувати диск C у тихому режимі. Щоб просканувати інший диск, замінітьC:на відповідну літеру диска.
Ви також можете використовувати будь-який з наступних перемикачів замість або на додаток до/s- /s - Тихий режим
- /f - примусове очищення
- /d - режим налагодження
- /n - Лише перелічити файли для очищення (не очищати)
-
/h або /? - Показати використання
- Запуститься інструмент Retacino cleaner і відобразиться повідомлення "Шукає заражені файли". Якщо буде виявлено інфекцію, дотримуйтесь вказівок Retacino cleaner для очищення системи.

Малюнок 1-1