Problema

• Su producto ESET detecta la infección Win32/TrojanDownloader.Retacino

Detalles

La infección Retacino es un troyano que intenta escribir sobre la unidad de memoria de programas previamente cargados, realiza modificaciones a las entradas del registro y puede afectar las comunicaciones de red en equipos infectados. El software de ESET detecta esta infección y puede utilizar la herramienta de desencriptado provista debajo en este artículo para quitar la amenaza de un equipo infectado.

Solución

1. Descargue la herramienta ESETRetacinoCleaner.exe y guarde el archivo en su Escritorio.
   
   
2. Haga clic en Inicio y luego escriba CMD dentro del campo de búsqueda.
   
   
   • Usuarios de Windows XP: Haga clic en Inicio → Todos los programas → Accesorios.
      
   • Usuarios de Windows 8: presione la tecla de Windows + F para buscar aplicaciones y luego escriba Símbolo del sistema dentro del campo de búsqueda.  
    
3. Haga clic derecho sobre el Símbolo del sistema (cmd.exe) y seleccione Ejecutar como administrador dentro del menú contextual.
    
4. Escriba el comando cd %userprofile%desktop (no remplace la sección "userprofile" con su nombre de usuario; ingrese el comando exactamente como se muestra) y presione Enter.
    
5. Escriba el comando esetretacinocleaner.exe y presione Enter.
    
6. Lea y acepte el acuerdo de licencia del usuario final.
    
7. Escriba esetretacinocleaner.exe /s /C: y presione Enter para explorar la unidad C en modo silencioso. Para analizar otra unidad reemplace C: por la letra correspondiente a la unidad.
   
   También puede utilizar cualquiera de los siguientes parámetros en reemplazo o en adición a /s :
    
   • /s – Modo silencioso
   • /f – Forzar limpieza
   • /d – Modo depurado
   • /n – Solo crea una lista de archivos para la limpieza (no limpia)
   • /h or /? – Muestra el uso
      
8. La herramienta para limpiar Retacino se ejecutará y aparecerá el mensaje "Looking for infected files". Si es descubierta una infección, siga los pasos indicados por la herramienta para limpiar su sistema.

Figura 1-1