Problema
- Su producto ESET detecta la infección Win32/TrojanDownloader.Retacino
Detalles
La infección Retacino es un troyano que intenta escribir sobre la unidad de memoria de programas previamente cargados, realiza modificaciones a las entradas del registro y puede afectar las comunicaciones de red en equipos infectados. El software de ESET detecta esta infección y puede utilizar la herramienta de desencriptado provista debajo en este artículo para quitar la amenaza de un equipo infectado.
Solución
- Descargue la herramienta ESETRetacinoCleaner.exe y guarde el archivo en su Escritorio.
- Haga clic en Inicio y luego escriba CMD dentro del campo de búsqueda.
- Usuarios de Windows XP: Haga clic en Inicio → Todos los programas → Accesorios.
- Usuarios de Windows 8: presione la tecla de Windows + F para buscar aplicaciones y luego escriba Símbolo del sistema dentro del campo de búsqueda.
- Usuarios de Windows XP: Haga clic en Inicio → Todos los programas → Accesorios.
- Haga clic derecho sobre el Símbolo del sistema (cmd.exe) y seleccione Ejecutar como administrador dentro del menú contextual.
- Escriba el comando
cd %userprofile%desktop
(no remplace la sección "userprofile" con su nombre de usuario; ingrese el comando exactamente como se muestra) y presione Enter.
- Escriba el comando
esetretacinocleaner.exe
y presione Enter.
- Lea y acepte el acuerdo de licencia del usuario final.
- Escriba
esetretacinocleaner.exe /s /C:
y presione Enter para explorar la unidad C en modo silencioso. Para analizar otra unidad reemplaceC:
por la letra correspondiente a la unidad.
También puede utilizar cualquiera de los siguientes parámetros en reemplazo o en adición a/s
:
- /s – Modo silencioso
- /f – Forzar limpieza
- /d – Modo depurado
- /n – Solo crea una lista de archivos para la limpieza (no limpia)
- /h or /? – Muestra el uso
- La herramienta para limpiar Retacino se ejecutará y aparecerá el mensaje "Looking for infected files". Si es descubierta una infección, siga los pasos indicados por la herramienta para limpiar su sistema.
Figura 1-1