[KB2380] Як створити журнал усіх підключень, заблокованих ESET Персональним брандмауером? (4.x)

ПРИМІТКА:

Ця сторінка перекладена за допомогою комп'ютера. Клацніть англійську мову в розділі Мови на цій сторінці, щоб переглянути оригінальний текст. Якщо вам щось незрозуміло, зверніться до місцевої служби підтримки.

Рішення

Журнал заблокованих з'єднань може допомогти користувачам виявити можливі проблеми, пов'язані з брандмауером ESET. Журнал брандмауера також може використовуватися адміністраторами, які хочуть переглянути різні атаки, здійснені на точки мережі (сервери/робочі станції), захищені персональним брандмауером ESET.

A) Як активувати реєстрацію заблокованих з'єднань:
  1. Відкрийте ESET Smart Security або ESET NOD32 Antivirus. Як відкрити мій продукт ESET?'
  2. Натисніть клавішу F5, щоб відкрити вікно розширених налаштувань.
  3. У дереві Додаткових налаштувань ліворуч виберіть Персональний брандмауер → IDS та додаткові параметри (Мал. 1-1).
  4. У діалоговому вікні IDS та додаткові параметри знайдіть розділ Усунення несправностей і позначте опцію Записувати всі заблоковані з'єднання (Рис. 1-1). Натисніть OK, щоб зберегти зміни.

Малюнок 1-1

З увімкненим журналюванням спробуйте відтворити проблему (наприклад, запустивши операцію, яку, на вашу думку, було заблоковано брандмауером). Тепер ви можете експортувати журнал усіх заблокованих з'єднань для аналізу.
B) Експорт журналу:
  1. Якщо ви бачите напис Display: Простий режим у лівому нижньому кутку ESET Smart Security, натисніть посилання Змінити.. . і підтвердіть, натиснувши Так у наступному вікні. Ви також можете використовувати комбінацію клавіш CTRL + M для перемикання між режимами відображення.
  2. У розширеному режимі відображення виберіть опцію Інструменти та натисніть Файли журналів (Рис. 1-2).
  3. У діалоговому вікні Файли журналу (праворуч) відкрийте спадне меню Журнал: (Мал. 1-2).
  4. У спадному меню виберіть опцію Журнал брандмауера ESET Personal firewall (Рис. 1-2).

Малюнок 1-2

  1. Клацніть правою кнопкою миші найновіший журнал (верхній пункт за замовчуванням) у списку (Мал. 1-3).
  2. У контекстному меню виберіть Експортувати (Рис. 1-3).

Малюнок 1-3

  1. У вікні Зберегти як введіть відповідне ім'я файлу (наприклад, FW_ALL_BLOCKED_log.txt) і виберіть Робочий стіл у випадаючому меню Зберегти на (Рисунок 1-4).
  2. Виберіть Текстовий файл (*.txt ) у випадаючому меню Зберегти як тип і натисніть кнопку Зберегти, щоб зберегти файл журналу (Рисунок 1-4).

Малюнок 1-4

ПРИМІТКА:

Після успішного збереження журналу, повторіть крок А (вище), але зніміть прапорець з опції Записувати всі заблоковані з'єднання.

Щоб ESET проаналізувала ваш журнал, надішліть файл журналу як вкладення до електронного листа у відповіді на запит на підтримку або заповніть запит на технічну підтримку.