Решение
Ведение журнала блокированных соединений может помочь пользователям выявить возможные проблемы, связанные с брандмауэром ESET. Журнал брандмауэра также может использоваться администраторами, которые хотят просмотреть различные атаки, предпринятые на точки сети (серверы/рабочие станции), защищенные персональным брандмауэром ESET.
-
Откройте ESET Smart Security или ESET NOD32 Antivirus. Как открыть продукт ESET?
-
Нажмите клавишу F5, чтобы открыть окно расширенной настройки.
-
В дереве расширенных настроек слева щелкните Персональный брандмауэр → IDS и расширенные параметры (Рисунок 1-1).
- Найдите раздел Устранение неполадок в диалоговом окне IDS и дополнительные параметры и отметьте опцию Записывать все заблокированные соединения (рисунок 1-1). Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.
Рисунок 1-1
Включив ведение журнала, попробуйте воспроизвести проблему (например, запустив операцию, которая, как вы предполагаете, была заблокирована брандмауэром). Теперь вы можете экспортировать журнал всех заблокированных соединений для анализа.
B) Экспорт журнала:
-
Если в левом нижнем углу отображается Display: Простой режим в левом нижнем углу экрана ESET Smart Security, щелкните ссылку Изменить... и подтвердите, нажав Да в следующем окне. Для переключения между режимами отображения можно также использовать сочетание клавиш CTRL + M.
-
В расширенном режиме отображения выберите пункт Инструменты и щелкните Файлы журнала (Рисунок 1-2).
-
В диалоговом окне Файлы журнала (справа) откройте выпадающее меню Журнал: (Рисунок 1-2).
- В раскрывающемся меню выберите опцию Журнал ESET Personal firewall (Рисунок 1-2).
Рисунок 1-2
-
Щелкните правой кнопкой мыши самый текущий журнал (верхний элемент по умолчанию) в списке (Рисунок 1-3).
- Выберите Экспорт из контекстного меню (Рисунок 1-3).
Рисунок 1-3
-
В окне Сохранить как введите подходящее имя файла (например, FW_ALL_BLOCKED_log.txt) для файла журнала и выберите Рабочий стол в выпадающем меню Сохранить в (Рисунок 1-4).
- Выберите Текстовый файл (*.txt) в раскрывающемся меню Сохранить как тип и нажмите Сохранить, чтобы сохранить файл журнала (Рисунок 1-4).
Рисунок 1-4
Чтобы компания ESET проанализировала ваш журнал, отправьте файл журнала в качестве вложения электронной почты в ответ на ваш запрос в службу поддержки или заполните запрос в службу технической поддержки.
