[KB8569] Pri prihlasovaní do účtu ESET HOME sa zobrazí chyba „Vaša relácia bola z dôvodu nečinnosti ukončená“

Problém

• Pri prihlasovaní do účtu ESET HOME sa vám zobrazí chyba „Vaša relácia bola z dôvodu nečinnosti ukončená“

  

Riešenie

Ak systémový čas v zariadení nezodpovedá zvolenému časovému pásmu v nastaveniach účtu, pri prihlasovaní do účtu ESET HOME to spôsobí chybu „Vaša relácia bola z dôvodu nečinnosti ukončená“. Zvolené časové pásmo v účte a systémový čas v zariadení sa musia zhodovať. 

1. Skontrolujte, či je v zariadení vybraté správne časové pásmo.

• • Postup pre Windows
  • Postup pre macOS 
  • Postup pre Android
  • Postup pre iPhone

2. Overte, či sa systémový čas v zariadení zhoduje s časovým pásmom, ktoré je zvolené v nastaveniach účtu ESET HOME.