[KB7544] Roztriedenie koncových zariadení prostredníctvom reportov v nástroji ESET Cloud Administrator

Problém

  • Používate ESET Cloud Administrator (ECA) na správu siete a na klientskych počítačoch máte nainštalované staršie verzie ESET Endpoint produktov, pre ktoré sa končí podpora (EOL) alebo sa ich týka iný problém (napr. so SHA1 alebo s inými certifikátmi).

Podrobnosti

Riešenie

Požiadavky
  • Všetky klientske počítače majú nainštalovanú najnovšiu verziu ESET Management Agenta.
  • Aktualizujte všetky klientske počítače na najnovšiu dostupnú verziu operačného systému. V prípade klientskych počítačov s operačným systémom Windows odporúčame používať najnovšiu verziu systému Windows 10. Ak je to možné, nepoužívajte operačné systémy, ktoré daným výrobcom nie sú podporované.

V ECA Web Console pomocou reportov roztrieďte klientske počítače (s OS Windows) a aktualizujte na nich produkty ESET na príslušnú verziu. Pozrite si tabuľku nižšie:

 

Endpoint 6.0 – 6.5 (okrem 6.5.2132.6)

 Endpoint 6.5.2132.6 Endpoint 6.6 Endpoint 7.0 – 7.2 Endpoint 7.3
Windows XP Aktualizujte na verziu 6.5.2132.6 Nie je potrebná žiadna akcia – – –
Windows Vista Aktualizujte na verziu 6.5.2132.6 Nie je potrebná žiadna akcia Prejdite na nižšiu verziu 6.5.2132.6 – –
Windows 7 (bez SP)
 Aktualizujte na verziu 6.5.2132.6 Nie je potrebná žiadna akcia Prejdite na nižšiu verziu 6.5.2132.6 – –
Windows 7 SP1 Aktualizujte na verziu 7.3 Aktualizujte na verziu 7.3 Aktualizujte na verziu 7.3 Aktualizujte na verziu 7.3 Nie je potrebná žiadna akcia
Windows 8, 8.1, 10
 Aktualizujte na verziu 7.3 Aktualizujte na verziu 7.3 Aktualizujte na verziu 7.3 Aktualizujte na verziu 7.3 Nie je potrebná žiadna akcia

Vo webovom prehliadači otvorte ESET Cloud Administrator Web Console (ECA Web Console) a prihláste sa. Potom pokračujte podľa nasledujúcich inštrukcií.

I. Vytvorte si šablóny reportov pre filtrovanie verzie systému Windows a verzie nainštalovanej aplikácie

Ak chcete vytvoriť šablónu reportu, ktorý bude obsahovať iba počítače s operačným systémom Windows XP s nainštalovaným produktom ESET pre koncové zariadenia vo verzii 5.x:

  1. V ECA Web Console zvoľte Reporty a kliknite na tlačidlo Nová šablóna reportu.

  2. V sekcii Základné zadajte Názov a Popis (voliteľné) pre novú šablónu reportu. Použite názov operačného systému, napr.: Windows XP

  3. V sekcii Graf vyberte Zobraziť tabuľku.

  4. V sekcii Dáta vyberte Pridať stĺpec.

  5. Pridajte hodnotu Počítač –> Názov počítača –> Názov počítača.

  6. Pridajte hodnotu Verzia OS –> Názov OS –> Názov OS.

  7. Pridajte hodnotu Nainštalovaný softvér –> Názov aplikácie.

  8. Pridajte hodnotu Nainštalovaný softvér –> Verzia aplikácie.

  9. V sekcii Filter vyberte možnosť Pridať filter a pridajte hodnotu Názov OS.

  10. Vyberte operátor: obsahuje.

  11. Zadajte hodnotu: Windows XP

  12. Kliknite na Pridať filter, vyberte Nainštalovaný softvér → Názov aplikácie.

  13. Vyberte operátor: má predponu.

  14. Zadajte hodnotu: ESET Endpoint.

  15. Kliknite na Pridať filter a zvoľte Nainštalovaný softvér → Verzia aplikácie.

  16. Vyberte operátor: má predponu.

  17. Zadajte hodnotu: 5.

  18. Kliknite na tlačidlo Dokončiť pre dokončenie šablóny reportu.

  19. Opakujte vyššie uvedený postup pre vytvorenie ďalších šablón reportov podľa tabuliek nižšie:
Pozrite si tabuľku na začiatku časti Riešenie:

Viacero verzií operačného systému Windows je spolu v jednej šablóne reportu pre prípad, že by ste s nimi potrebovali vykonať rovnaké akcie – pozrite si tabuľku na začiatku časti Riešenie.

Šablóna reportu OS Pravidlá filtrovania
Windows XP, Vista a 7 SP0
  •  Pravidlá:
    • Verzia OS → Názov OS → je jedným z → Windows XP/Windows Vista
    • Verzia OS → Verzia OS → má predponu → 6.1.7600
Windows Vista a 7 SP0
  • Pravidlá:
    • Verzia OS → Názov OS → obsahuje → Windows Vista
    • Verzia OS → Verzia OS → má predponu → 6.1.7600
Windows 7 SP1, 8 a 10
  • Pravidlá:
    • Verzia OS → Verzia OS → má predponu → 6.1.7601
    • Verzia OS → Názov OS → je jedným z → Windows 8/Windows 10
Šablóna reportu Názov a verzia produktu Pravidlá filtrovania
Endpoint Antivirus 5 a 6.0 – 6.5
  • Pravidlá:
    • Nainštalovaný softvér → Názov aplikácie → má predponu → ESET Endpoint Antivirus
    • Nainštalovaný softvér → Verzia aplikácie → je jedným z 
      • 5.*
      • 6.0.*
      • 6.1.*
      • 6.2.*
      • 6.3.*
      • 6.4.*
      • 6.5.*
    • Nainštalovaný softvér → Verzia aplikácie → ≠ (nerovná sa) → 6.5.2132.6
Endpoint Security 5 a 6.0 – 6.5
  • Pravidlá:
    • Nainštalovaný softvér → Názov aplikácie → má predponu → ESET Endpoint Security
    • Nainštalovaný softvér → Verzia aplikácie → je jedným z
      • 5.*
      • 6.0.*
      • 6.1.*
      • 6.2.*
      • 6.3.*
      • 6.4.*
      • 6.5.*
    • Nainštalovaný softvér → Verzia aplikácie → ≠ (nerovná sa) → 6.5.2132.6
Endpoint Antivirus 6.6
  • Pravidlá:
    • Nainštalovaný softvér → Názov aplikácie → má predponu → ESET Endpoint Antivirus
    • Nainštalovaný softvér → Verzia aplikácie → má predponu → 6.6.
Endpoint Security 6.6
  • Pravidlá:
    • Nainštalovaný softvér → Názov aplikácie → má predponu → ESET Endpoint Security
    • Nainštalovaný softvér → Verzia aplikácie → má predponu → 6.6.
Endpoint Antivirus vo verzii staršej ako 7.3
  • Pravidlá:
    • Nainštalovaný softvér → Názov aplikácie → má predponu → ESET Endpoint Antivirus
    • Nainštalovaný softvér → Verzia aplikácie → ≠ (nerovná sa) → 7.3.
Endpoint Security vo verzii staršej ako 7.3
  • Pravidlá:
    • Nainštalovaný softvér → Názov aplikácie → má predponu → ESET Endpoint Security
    • Nainštalovaný softvér → Verzia aplikácie → ≠ (nerovná sa) → 7.3.
Bez nainštalovaného ESET Endpoint produktu
  • Pravidlá:
    • Počítač → Maska spravovaných produktov → je jedným z → +Pridať všetko a zrušte označenie možnosti Chránené produktom od spoločnosti ESET: Počítač

 

 

Pokračujte na nasledujúci článok Databázy znalostí: Aktualizácia koncových zariadení na diaľku pomocou nástroja ESET Cloud Administrator.

Naposledy aktualizované: 16. 9. 2020

Ďalšia pomoc:

Dokumentácia

ESET Security Forum

Videonávody
ESET Status Portal Online formulár

Existujúci zákazník?

Kontaktujte nás

02/322 44 444 (pracovné dni 8:00-18:30)