Problem
- Sie verwenden den ESET Cloud Administrator (ECA) zur Verwaltung Ihres Netzwerks, und Ihre Client-Rechner verwenden frühere Versionen der Endpunkt-Produkte von ESET, die das Support-Ende (End-of-Life) erreichen oder andere Probleme haben (z. B. SHA1 oder Zertifikate).
Einzelheiten
- ESET End-of-Life-Richtlinie (Business Produkte)
- Ablaufende ESET-Signaturzertifikate und SHA-2-Kompatibilität mit Windows Server-Systemen.
- hre Client-Computer laufen unter dem Windows-Betriebssystem (OS).
Lösung
Sortieren Sie Ihre (Windows-)Client-Rechner in der ECA Web-Konsole mithilfe der dynamischen Gruppen und aktualisieren Sie ihre ESET Sicherheitsprodukte auf die entsprechende Version. Siehe nachstehende Tabelle:
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Endpoint 6.0-6.5 (andere als 6.5.2132.6) |
Endpoint 6.5.2132.6 | Endpoint 6.6 | Endpoint 7.0-7.2 | Endpoint 7.3 | |
| Windows XP | Upgrade auf 6.5.2132.6 | Kein Handlungsbedarf | - | - | - |
| Windows Vista | Upgrade auf 6.5.2132.6 | Kein Handlungsbedarf | Downgrade auf 6.5.2132.6 | - | - |
| Windows 7 (no SP) |
Upgrade auf 6.5.2132.6 | Kein Handlungsbedarf | Downgrade auf 6.5.2132.6 | - | - |
| Windows 7 SP1 | Upgrade auf 7.3 | Upgrade auf 7.3 | Upgrade auf 7.3 | Upgrade auf 7.3 | Kein Handlungsbedarf |
| Windows 8, 8.1, 10 |
Upgrade auf 7.3 | Upgrade auf 7.3 | Upgrade auf 7.3 | Upgrade auf 7.3 | Kein Handlungsbedarf |
Öffnen Sie die ESET Cloud Administrator Web-Konsole (ECA Web Console) in Ihrem Webbrowser und melden Sie sich an, bevor Sie fortfahren.
I. Erstellen von Berichts-Templates zum Filtern der Windows-Version und der Version der installierten Anwendung
So erstellen Sie ein Bericht-Template, das nur Windows XP-Computer mit ESET Endpoint Version 5.x enthält:
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Wählen Sie in der ECA Konsole Reports und klicken Sie auf Neues Bericht-Template.
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Geben Sie unter Basis einen Namen und Beschreibung (optional) für das neue Bericht-Template ein. Nutzen Sie den Betriebsystemnamen, beispielsweise: Windows XP.
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Aktivieren Sie unter Diagramm die Checkbox Tabelle anzeigen.
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Wählen Sie unter Daten die Option Spalte hinzufügen
- Fügen Sie den Wert Computer -> Computername -> Computername hinzu
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Fügen Sie den Wert OS-Edition -> OS-Name -> OS-Name hinzu
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Fügen Sie den Wert Installierte Software -> Anwendungsname hinzu
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Fügen Sie den Wert Installierte Software -> Anwendungsversion hinzu
- Unter Filter, wählen Sie Filter hinzufügen und fügen Sie den Wert OS-Name hinzu
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Wählen Sie den Operator: enthält.
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Geben Sie folgenden Wert ein: Windows XP.
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Klicken Sie auf Filter hinzufügen und wählen Installierte Software → Anwendungsname.
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Wählen Sie den Operator: hat Prefix.
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Geben Sie folgenden Wert ein: ESET Endpoint.
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Klicken Sie auf Filter hinzufügen und wählen Installierte Software → Anwendungsversion.
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Wählen Sie den Operator: hat Prefix.
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Geben Sie folgenden Wert ein: 5.
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Klicken Sie auf Fertig stellen, um den Prozess der Berichterstellung abzuschließen.
- Wiederholen Sie die obigen Schritte in diesem Abschnitt, um weitere Bericht-Templates auf der Grundlage der folgenden Tabellen zu erstellen:
| Bericht-Templates Betriebssystem |
Filterregeln |
| Windows XP und Vista und 7 SP0 |
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| Windows Vista und 7 SP0 |
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| Windows 7 SP1 und 8 und 10 |
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| Bericht-Templates Produktname und Version | Filterregeln |
| Endpoint Antivirus 5 und 6.0-6.5 |
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| Endpoint Security 5 und 6.0-6.5 |
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| Endpoint Antivirus 6.6 |
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| Endpoint Security 6.6 |
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| Endpoint Antivirus älter als 7.3 |
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| Endpoint Security älter als 7.3 |
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| keine Endpoint installiert |
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Fahren Sie mit dem Knowledgebase-Artikel Endpoints per Fernzugriff mit dem ESET Cloud Administrator aktualisieren fort.
