[KB7171] Vzdialená inštalácia produktu ESET Endpoint Encryption

Problém

Informácie o produktoch ESET Endpoint Encryption Client a ESET Endpoint Encryption Server sa nevzťahujú na produkt ESET Full Disk Encryption

Nižšie uvedený článok sa týka iba ESET Endpoint Encryption Client alebo ESET Endpoint Encryption Server a nie ESET Full Disk Encryption.

Navštívte podporu ESET Full Disk Encryption a pozrite si obsah pre ESET Full Disk Encryption.

  • Povolenie a odoslanie vzdialenej inštalácie produktu ESET Endpoint Encryption z EEE Servera na klientsku pracovnú stanicu

Riešenie

Na klientskej pracovnej stanici

Uistite sa, že máte v nastaveniach Windows Firewallu povolené zdieľanie súborov a tlačiarní (File and Printer Sharing), aby bolo možné vykonať vzdialenú inštaláciu.

Obrázok 1-1

Ak klientska pracovná stanica nie je členom domény, je potrebné upraviť jej kľúč databázy Registry, aby sa umožnila vzdialená inštalácia. V editore databázy Registry pracovnej stanice prejdite na:

HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesSystem


Vytvorte novú hodnotu typu DWord, pomenujte ju LocalAccountTokenFilterPolicy a nastavte jej hodnotu na 1.

Inštalácia

  1. Na ESET Endpoint Encryption Serveri kliknutím na znamienko + rozbaľte sekciu Workstations (Pracovné stanice) a potom kliknite na Client Software Development (Vývoj klientskeho softvéru).

  2. Ak sa v zozname nenachádzajú žiadne pracovné stanice, kliknite na Rescan Network (Znovu prehľadať sieť).

    Obrázok 1-2

  3. Keď sa pracovné stanice nájdu a zobrazia v okne, vyberte tie, na ktoré chcete produkt inštalovať, a kliknite na Remote Install (Vzdialená inštalácia).

    Obrázok 1-3

  4. Zadajte Administrator Username (Prihlasovacie meno správcu) a Password (Heslo) pre používateľa s oprávneniami lokálneho správcu na cieľovej pracovnej stanici. Ak pracovná stanica patrí do domény, zadajte aj informácie o doméne.
    Viacero pracovných staníc:

    Ak ste vybrali viacero pracovných staníc, účet musí mať oprávnenia lokálneho správcu na všetkých vybraných staniciach.

  5. Z roletových menu vyberte politiku pracovnej stanice (Workstation Policy), verziu produktu (ESET Endpoint Encryption Version), jazyk (Language) a akciu po inštalácii (After Install).

  6. Kliknite na Post (Odoslať). Po odoslaní inštalácie na pracovnú stanicu sa táto presunie zo zoznamu Network Workstations (Sieťové pracovné stanice) do tímu zodpovedajúceho politike pracovnej stanice, ktorú ste vybrali v kroku č. 5.

    Obrázok 1-4

  7. Po nainštalovaní produktu ESET Endpoint Encryption na klientsku pracovnú stanicu bude používateľ v závislosti od možnosti zvolenej v kroku č. 5 vyzvaný na reštartovanie (Restart now) alebo odloženie (Postpone) dokončenia inštalácie.

    Obrázok 1-5


Riešenie problémov

Ak sa vám nedarí vykonať vzdialenú inštaláciu, skontrolujte nasledovné:

  • Máte prístup k \\machinename\admin$ cez Prieskumníka Windows pomocou rovnakého prihlasovacieho mena a hesla, aké zadávate v okne vzdialenej inštalácie?
  • Zadávate názov domény vo formáte netbios? Skúste namiesto toho zadať prihlasovacie meno vo formáte doména\prihlasovacie_meno.

  • Obsahuje heslo iné ako alfanumerické znaky?

  • Má používateľ na vzdialenom počítači naozaj oprávnenia lokálneho správcu?