[KB6631] Pozastavenie ochrany v produktoch ESET pre koncové zariadenia

Problém

  • Krátkodobé vypnutie ochrany 

Riešenie

Vrstvy ochrany nastavené na diaľku pomocou politiky

Ak má váš produkt ESET zapnutú vrstvu ochrany na základe priradenej politiky, možnosť pozastavenia ochrany nebude pre konkrétnu vrstvu funkčná.

Ak sú zapnuté všetky vrstvy ochrany a toto nastavenie je na pracovnej stanici vynútené politikou, možnosť pozastavenia ochrany nepozastaví žiadnu vrstvu ochrany. Prepínače všetkých vrstiev ochrany sa v produkte zobrazujú sivou farbou ako nedostupné, ak je ich stav nastavený na diaľku na základe priradenej politiky.

Používatelia, ktorí majú na svojich zariadeniach nainštalované produkty ESET určené pre koncové zariadenia so systémom Windows (verzia 6.5 a vyššie), môžu využiť funkciu Režim prepísania na dočasnú zmenu nastavení. Režim prepísania umožňuje používateľom na úrovni klienta meniť nastavenia v nainštalovaných produktoch ESET, a to aj v prípade, že nastavenia sú spravované politikou.

Ochranu v produktoch ESET na koncových zariadeniach je možné dočasne vypnúť na účely riešenia problémov. Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  1. Uistite sa, že v politike aplikovanej na pracovnú stanicu je zapnutý Režim prepísania.
     
  2. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu ESET v oblasti oznámení systému Windows alebo na paneli úloh a zo zobrazeného menu vyberte možnosť Pozastaviť ochranu.

Obrázok 1-1

  1. V roletovom menu vyberte, na ako dlho chcete ochranu pozastaviť, a potom kliknite na tlačidlo Použiť.

Obrázok 1-2

Naposledy aktualizované: 28. 2. 2024

Ďalšia pomoc:

Dokumentácia

ESET Security Forum

Videonávody
ESET Status Portal Technická podpora ESET

Existujúci zákazník?

Kontaktujte nás

02/322 44 444 (pracovné dni 8:00 - 18:30)