[KB2760] Stratil som licenčný súbor pre ESET Remote Administrator - ako ho môžem nahradiť?

• Stratili ste ESET licenčný súbor (nod32.lic alebo nod32ra.lic) pre ESET Remote Administrator, alebo bol poškodený.

1. Požiadajte si o preposlanie licenčných údajov
   1. Choďte na stránku: Stratené heslo. Po zadaní registračnej emailovej adresy Vám bude zaslaný email obsahujúci licenčný súbor.
   2. Po obdržaní emailu, postupujte podľa ďalších krokov.

Obrázok 1-1

2. Zastavte ESET Remote Administrator Server service
   1. Kliknite na Štart → Spustiť a napíšte services.msc.
   2. Vyberte ESET Remote Administrator Server kliknite na Stop (alebo pravým tlačidlom myši na ESET Remote Administrator Server a kliknite na Stop).
   3. Skontrolujte, že ESET Remote Administrator Server service je zastavený a potom zatvorte okno Services. Pokračujte ďalším krokom.

3. Odstráňte staré licenčné súbory

4. 1. Choďte do priečinku: C:Program FilesESETRemote AdministratorServer.
   2. Ak sa v ňom nachádzajú tieto súbory, vymažte ich:
      • nod32ra.lic
      • nod32.lic
5. Nakopírujte nový licenčný súbor (.lic) do priečinka s ESET Remote Administrator
   1. Choďte do priečinka: C:Program FilesESETRemote AdministratorServer.
   2. Nakopírujte nový licenčný .lic do tohto priečinka.
6. Reštartujte ESET Remote Administrator service
   1. Kliknite na Štart → Spustiť a napíšte services.msc. Stlačte Enter.
   2. Vyberte ESET Remote Administrator Server a kliknite na: Start (alebo pravým tlačidlom myši na ESET Remote Administrator Server a kliknite na Start).
      
      

      

      Obrázok 1-2

   3. Overte, že ESET Remote Administrator Server service je spustené a potom zatvorte okno Services . ESET Remote Administrator je aktualizovaný s novým licenčným súborom.