Problém
- Hľadáte informácie o tom, ako rozpoznať spam.
- Dostali ste spam alebo falošný e‑mailový zoznam zákazníkov spoločnosti ESET.
Podrobnosti
Takéto zoznamy sa v nevyžiadaných marketingových e‑mailoch zvyknú označovať aj ako kontakty používateľov, záznamy používateľov, databáza používateľov či zoznam zákazníkov.
Riešenie
Ako rozpoznať spam
Všeobecne existuje niekoľko znakov, podľa ktorých sa dá identifikovať spam (nevyžiadaná hromadná pošta) vo vašej e‑mailovej schránke. Ak správa spĺňa niektoré z nasledujúcich kritérií, pravdepodobne ide o spam.
- Adresa odosielateľa nepatrí nikomu, koho poznáte.
- Odosielateľ vám ponúka veľkú sumu peňazí, no pred jej vyplatením od vás žiada malý vstupný poplatok.
- Odosielateľ od vás pod rôznymi zámienkami požaduje osobné údaje, napr. čísla bankových účtov a kreditných kariet, číslo sociálneho poistenia, prihlasovacie mená a heslá atď.
- E‑mail je napísaný v cudzom jazyku.
- Ponúkaný produkt je oveľa lacnejší, než je jeho maloobchodná cena.
- Správa obsahuje skomolené slová s cieľom oklamať filter nevyžiadanej pošty. Napríklad slovo „viagra” môže byť napísané ako „vaigra” a pod.
- Správa obsahuje veľké bloky textu alebo obrázky.
Ak sa rozhodnete produkt ponúkaný v nevyžiadanej e‑mailovej správe zakúpiť, overte si, či je odosielateľ správy dôveryhodným predajcom.
Viac o e‑mailovej bezpečnosti sa dozviete na blogu spoločnosti ESET WeLiveSecurity.com.
Prečo mi bol doručený spam alebo ponúknutý falošný e‑mailový zoznam zákazníkov spoločnosti ESET?
ESET nepredáva ani neponúka informácie o používateľoch iným spoločnostiam na marketingové účely, a to vrátane e‑mailových adries zákazníkov alebo hostí.
Je možné, že dostanete správu s ponukou e‑mailových zoznamov používateľov antivírusových produktov, ktorá nie je správne kategorizovaná ako spam. Ide o nevyžiadané marketingové e‑maily a ponúkané zoznamy neobsahujú skutočné informácie o používateľoch.
Viac informácií o tom, ako ESET zaobchádza s údajmi, nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov spoločnosti ESET.
Obrázok 1-1
Kliknutím na obrázok si ho môžete zväčšiť v novom okne.
