Oplossing
Dit artikel zal u tonen hoe u ESET Remote Administartor moet configureren om een e-mail (SMTP) met verslagen en notifications te verzenden.
Setup SMTP-rapportage
1. Open de ESET Remote Administrator Console door te klikken op Start > Alle Programma's > NOD32 Remote Administrator > NOD32 Remote Administrator Console en maak verbinding met de server.
2. Klik op Tools > Server Options en klik op het Other Settings tabblad Instellingen.
3. De volgende velden moeten worden ingevuld:
Server: De naam of het IP-adres van de SMTP-server waar het verzendadres is ingeschakeld.
Port: Laat standaardwaarden.
Sender Address: Het e-mailadres wordt gebruikt om rapporten of meldingen van ESET Remote Administrator sturen. Dit hoeft niet een echte mailbox te zijn.
Username: De gebruikersnaam van het account die rechten op de mailbox heeft. Alleen de gebruikersnaam, gebruik niet het domein omdat dit niet zal werken. Gebruikersnaam en wachtwoord zijn alleen nodig als er SMTP-server verificatie vereist is.
Password: het wachtwoord dat voor de gebruiker wordt gebruikt in het gebruikersnaam veld.
Fig. 1-1
4. Klik op OK om de instellingen op te slaan.
Geplande rapporten kunnen nu worden verstuurd via e-mail. De e-mail optie in de sectie Acties van de Notification Manager is nu ingeschakeld.
Test de SMTP-instellingen
1. In de ESET Remote Administrator Console, klikt u op het pictogram Reports 
(Alt + 9), of ga naar View > Reports Pane.
2. Controleer of u op het Reports Templates tabblad en op het tabblad Options aanwezig bent (zie Fig. 1-2).
3. Selecteer de volgende items voor het bijbehorende drop-down menu:
Type: Top Threats
Style: Select any
Target clients: All
Threat: All
Fig. 1-2
3. Klik op het tabblad Interval, selecteer hier de optie Current en stel het drop-down menu in naar Day.
Fig. 1-3
4. Klik op het tabblad Scheduler en voor Frequency, selecteer Once (zie Fig. 1-4).
5. Stel de At 5 minuten later in dan de werkelijke tijd op de server en controleer of de datum hetzelfde is als de huidige datum op de server.
Fig. 1-4
6. Klik op de knop Select Target (zie Fig. 1-4).
7. Selecteer het Send via e-mail vakje (zie Fig. 1-5).
8. In het To veld, typt u het e-mailadres waar de test rapporten dienen heen te worden gezonden en klik op OK.
Fig. 1-5
6. Klik op de knop Save, geef de sjabloon de naam "Test" en klik op Save.
Fig. 1-6
Het rapport zal draaien op de aangewezen tijd en een e-mail komt in de inbox van het e-mailadres dat u heeft aangewezen in stap 9.
Problemen oplossen: Als er geen e-mail is ontvangen
Controleer de ERA Log door te klikken op Tools > Server Options > Logging tab > View Log knop te drukken. Als de e-mail niet kon worden verzonden, ziet u een melding met datum en tijd van de niet verzonden e-mail De fout zal zeggen: "An error occurred during sending the e-mail" (Er is een fout opgetreden tijdens het versturen van de e-mail). Het is vergelijkbaar met de volgende foutmelding:
An error occurred during sending the e-mail (2, cPath = C: Documents and Settings All Users Application Data ESET ESET Remote Administrator Server rapporten Day 2011-02-17_4d5d7648_4270)
Als er geen fout is in de ERA-log, maar u heeft ook geen e-mail ontvangen, controleer dan de e-mail server logs om te bepalen waarom het bericht werd verworpen of niet gerouteerd. Als er geen log-entry is in de ERA, en u weet nog steeds niet waarom de e-mail niet is verzonden, neem dan contact op met uw mailserver administartor. Als uw mail server gehost wordt door een derde partij, raden wij u aan om contact op te nemen met de support afdeling van uw host.
Test SMTP communicatie met Telnet
Ga naar het volgende Microsoft knowledgebase artikel voor de beschrijving van de procedure: http://technet.microsoft.com/en-us/library/bb123686.aspx
Zie ook:
Automatisch verzenden van bedreigings notificaties vanaf client werkstations
