[KB7065] Je reçois le message d'erreur suivant au démarrage de Microsoft Outlook

NOTE:

Cette page a été traduite par un ordinateur. Cliquez sur English sous Languages sur cette page pour afficher le texte original. Si vous estimez que quelque chose n'est pas clair, veuillez contacter votre support local.

Problème

Vous avez installé Microsoft Outlook configuré comme client de messagerie par défaut. Le message suivant s'affiche au démarrage d'Outlook :

Il n'y a pas de client de messagerie par défaut ou le client de messagerie actuel ne peut pas répondre à la demande de messagerie. Veuillez exécuter Microsoft Outlook et le configurer comme client de messagerie par défaut.

Solution

La cause de ce problème est que l'API de Microsoft pour les versions localisées de Microsoft Outlook n'est pas enregistrée correctement dans HLKM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer...
Pour résoudre ce problème, procédez comme suit
  1. N'utilisez pas Office à partir du Microsoft Store. Utilisez Microsoft Office 365 ou Microsoft Office 2016 à la place.
  2. Installez les dernières mises à jour applicables pour Microsoft Outlook.
Si vous avez défini Outlook comme client de messagerie par défaut et que le problème persiste, vous pouvez désactiver Intégrer dans Microsoft Outlook dans Configuration avancée (F5) > Web et messagerie > Protection des clients de messagerie > Clients de messagerie.
Important !

Sachez que la désactivation de l'intégration avec les clients de messagerie diminue le niveau de protection active contre les codes malveillants dans les messages électroniques.