[KB3366] ¿Cómo importo o exporto los ajustes de configuración de mi ESET Cyber Security o Cyber Security Pro utilizando un archivo .xml?

• Guardar y exportar los ajustes de su configuración para enviarselo al Equipo de soporte de ESET
• Exportar el archivo de los ajustes de configuración de un equipo para luego importarlo en otro y usar los ajustes duplicados

• Exportar sus ajustes
   
• Importar sus ajustes

Exportar los ajustes de su configuración

1. Abra ESET Cyber Security o ESET Cyber Security Pro. ¿Cómo abro mi producto ESET?
    
2. Haga clic en Configuración → Ingresar preferencias de la aplicación. 

Figura 1-1
Haga clic sobre la imagen para ampliarla

3. Seleccione Exportar configuración (ver Figura 1-2).
    
4. Haga clic en Examinar, diríjase al directorio en el cual desea almacenar el archivo .xml y luego haga clic en Guardar. Presione Aceptar para guardar los cambios y retornar a la ventana principal del producto.

Figura 1-2

5. Para asistirlo mejor en su consulta, el Equipo de soporte podría necesitar que remita un archivo de configuración .xml que contenga los ajustes de su producto ESET. Responda a la solicitud el archivo que acaba de crear siguiendo los pasos anteriores.

Importar los ajustes de su configuración

1. Abra ESET Cyber Security o ESET Cyber Security Pro. ¿Cómo abro mi producto ESET?
    
2. Haga clic en Configuración → Ingresar preferencias de la aplicación. 

Figura 2-1
Haga clic sobre la imagen para ampliarla

3. Seleccione Importar configuración (ver Figura 2-2).
    
4. Haga clic en Examinar, diríjase al directorio en el cual almacenó el archivo .xml y luego haga clic en Abrir. Haga clic en Aceptar para aplicar estos ajustes.

Figura 2-2