[KB8627] Автоматично надграждане на наследеното бизнес предложение на ESET

Издание

• ESET автоматично надгражда клиентите на по-стари решения към нови актуални абонаменти
• Информация за актуализиране на лиценза
• ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

Решение

ESET автоматично ще надстрои клиентите на наследени бизнес решения към up-to-date solution. Клиентите ще получат известие по имейл, преди да бъдат надградени.
Максималната защита на нашите клиенти е наш основен приоритет. Надграждането няма да се отрази на функционалността на продукта. Клиентите могат да продължат да използват без прекъсване внедрените в момента продукти на ESET. За повече информация относно този ъпгрейд разгледайте раздела с често задавани въпроси.

ЧЕСТО ЗАДАВАНИ ВЪПРОСИ

1. Има ли допълнителни разходи за този ъпгрейд?

   Не, няма допълнителни разходи за надстройката.

2. Ще се отрази ли това надграждане на цената за подновяване?

   Цените на ESET са изравнени по такъв начин, че няма съществена разлика между текущите и новите лицензи на решенията към момента на подновяване.

3. Какви са предимствата на надстройката?

   Всички клиенти ще се възползват от добавените модули на платформата ESET PROTECT без допълнителни такси. В зависимост от решението, до което ще надградят, клиентите могат да подобрят защитата на своята организация със следното:

   • Защита от мобилни заплахи за устройства с Android и iOS
   • Защита на облачни приложения за приложения за продуктивност и електронна поща в рамките на Microsoft 365 и Google Workspace
   • Усъвършенствана защита от заплахи за подобрена защита от рансъмуер и нулев ден
   • Криптиране на целия диск
   • Управление на сигурността от едно стъкло с конзолата ESET PROTECT

4. Не се нуждая от криптиране или допълнителни функции. Защо се нуждая от ъпгрейд?

   Надстройката е безплатна. Ако ситуацията в компанията Ви се промени, ще имате възможност да започнете да използвате всички модули, включени в абонамента Ви, без никакви сътресения.

5. Ще се отрази ли този ъпгрейд на датата на изтичане на валидността?

   Не, датите на изтичане на валидността остават непроменени.

6. Ще се отрази ли този ъпгрейд на поддръжката на ESET за продуктите, които използваме в момента?

   Не, поддръжката на ESET за вашия текущ продукт в сегашното му състояние ще остане непроменена. За да разберете дали даден продукт на ESET наближава края на експлоатационния си период, прегледайтеполитиката на ESET за края на експлоатационния период.

7. Как мога да управлявам лиценза си?

   При облачните решения се използва порталътESET Business Accountили ESET PROTECT Hub за управление на лицензи или активиране на пробни версии за най-новите облачни решения. Наземните решения ще използват управлението на сигурността от едно стъкло с конзолата ESET PROTECT On-Prem, за да преглеждат сигурността на компанията, включително преглед на вашите лицензи

8. Каква е разликата между решенията ESET PROTECT Complete On-Prem и ESET PROTECT Complete?

   ESET PROTECT Complete може да бъде управляван чрез конзола за управление в облака, докато последният използва конзола за управление на място. Освен това ESET PROTECT Complete включва нашия модул за защита на приложения в облака - ESET Cloud Office Security.

9. Къде мога да намеря повече подробности за решението ESET PROTECT Complete On-Prem?

   Свържете се с вашия местен дистрибутор за повече подробности относно това решение.

10. Къде мога да намеря повече подробности за решението ESET PROTECT Advanced или ESET PROTECT Complete?

    За информация относно ESET PROTECT Advanced вижте нашатастраница с решения, а относно ESET PROTECT Complete - страницата с решения тук. Вижте пълното портфолио на ESET

11. Мога ли да използвам конзолата за управление на ESET PROTECT в облака в рамките на решението ESET PROTECT Complete On-Prem?

    Не, само локалната версия на конзолата ESET PROTECT може да бъде внедрена в рамките на решенията On-Prem. За да използвате конзолата за управление на ESET PROTECT в облака, трябва да закупите облачно решение ESET PROTECT Complete със специално ценообразуване, достъпно чрез вашия местен дистрибутор.

12. Настоящият ми абонамент (ESET Small Business Security Pack или ESET Home Office Security Pack) включва пет допълнителни места за мобилни устройства. Ще мога ли да запазя тези места?

    Да. Всички клиенти на ESET Small Business Security Pack и ESET Home Office Security Pack ще получат пет допълнителни места след миграцията.