[KB8207] Вирішення проблеми з попередженням "Сервери служби push-сповіщень недоступні" в кінцевих пристроях ESET

Проблема

• Продукт ESET для захисту кінцевих точок не може підключитися до служби push-сповіщень ESET (EPNS)
• Ви отримуєте попередження "Сервер служби push-сповіщень ESET не може бути доступний" у вашому кінцевому пристрої

Рішення

Налаштуйте HTTP-проксі Apache на віртуальному пристрої ESET PROTECT.

1. Відкрийте термінал і відповідно до версії вашої ОС виконайте такі команди від імені користувача root:

2. Створіть файл конфігурації reqtimeout.conf:

   sudo торкніться /etc/httpd/conf.d/reqtimeout.conf

3. Відкрийте файл у текстовому редакторі:

   nano /etc/httpd/conf.d/reqtimeout.conf

4. Впишіть це налаштування у файл:

   RequestReadTimeout header=0 body=0

5. Натисніть CTRL+X, введіть Y і натисніть клавішу Enter, щоб зберегти зміни і закрити файл.

6. Відкрийте файл httpd.conf:

   nano /etc/httpd/conf/httpd.conf

7. Додайте в кінці наступний рядок:

   IncludeOptional conf.d/reqtimeout.conf

8. Натисніть CTRL+X, введіть Y і натисніть клавішу Enter, щоб зберегти зміни і закрити файл.

9. Перезапустіть службу HTTP-проксі Apache:

   systemctl restart httpd

Для отримання додаткової інформації про ввімкнення та налаштування Apache HTTP Proxy на віртуальному пристрої ESET PROTECT відвідайте інтерактивну довідку ESET.