[KB6720] ESET Security Management Center Server Servisinin Durdurulması veya Yeniden Başlatılması (ESMC 7.x)

Sorun

  • ESET Security Management Center Server (ESMC) servisinin durdurulması veya yeniden başlatılması
  • Yüklemeye zorlarken SC Error Code: 11 hata raporunun alınması
  • ESMC Web Console (ESMC version 7) sorunlarının çözümü

 

Çözüm

ESMC Servislerini yeniden başlatırken dikkatli olun

ESMC Server ya da diğer ESMC servislerini yeniden başlatırken her zaman dikkatli olmalısınız. Bu eylem:

  • ESMC Server kullanan diğer kullanıcıları etkileyebilir.
  • Çalışan sunucu görevleri kesilebilir ya da uygulanabilirliği ertelenebilir (özellikle Sınırlandırma ayarlarını kullanılırken).
  • Kaydedilmeyen ayarların ya da diğer kaydedilmeyen bilgilerin kaybına yol açabilir.
  • CPU ve ağda ekstra yük oluşturabilir.

Sadece gerekli ise yeniden başlatınız.

Windows İşletim Sisteminde Servisin Yeniden Başlatılması

Linux kullanıyorsanız, buraya tıklayın.

  1. Başlat → Çalıştır'a tıklayın, services.msc yazdıktan sonra OK (Tamam)'a tıklayın.
  2. Windows 7/10/Server 2016 kullanıcıları: Başlat'a tıklayın, ardından services.msc yazın ve ENTER'a basın.

    Windows 8/Server 2012 kullanıcıları: Windows tuşu + R'ye aynı anda basın, ardından services.msc yazın ve  ENTER'a basın. 

    Görsel 1-1

  3. Hizmetler sekmesinden ESET Security Management Center Server servisini bularak sağ tıklayın ve açılan menüden Stop (Durdur) ya da Restart (Yeniden Başlat) seçeneğini tıklayın.

    Görsel 1-2

Linux İşletim Sisteminde Servisin Yeniden Başlatılması

Farklı Linux dağıtımları başlatma ve yeniden başlatma servisi için çeşitli komutlar kullanmaktadır. Bazıları GUI araçlarını bu amaç için sağlamaktadır. (Örneğin, bum). 

Linux dağıtımları içerisinde servis yönetimi için en çok kullanılan komutlar aşağıdaki gibidir:

  • systemctl
  • service
  • /etc/init.d/...

Linux sistemdeki ESMC Server servisini yeniden başlatmak için öncelikle servisi durdurmalı ardından aşağıda gösterilen komutlardan birini kullanarak yeniden başlatmalısınız:

systemctl start eraserver
systemctl stop eraserver

ya da

service eraserver start
service eraserver stop

ya da

/etc/init.d/eraserver start
/etc/init.d/eraserver stop

 

Bu örnekler eraagent, eramdmcore ya da eraproxy gibi  diğer ESMC servislerinin start (başlaması)/ restart(yeniden başlaması) ya da stop(durdurulması) için de kullanılabilir.

Çalışan programların listesini görmek için top  ya da htop çalıştırın (Programdan çıkmak için q yazın). IEğer ESMC bileşenlerinden hangilerinin çalıştığını bulmak istiyorsanız htop çalıştırın ve ardından F3'e basarak era anahtar kelimesini arayın.

Komutun sorunsuz çalışması için Root ayrıcalıkları gerekmektedir. Bunun için sudo'yu kullanabilir ya da root giriş yapabilirsiniz. Örneğin:

sudo systemctl start eraserver

Ek Yardım