Problém

• Už ste aktualizovali ERA 6.5 alebo ESMC 7.x na najnovšiu verziu ESET PROTECT 8.x, ale na počítačoch spravovaných programom ESET PROTECT naďalej beží staršia verzia Agenta, čo možno vidieť vo Web Console v sekcii Riadiaci panel → Aplikácie ESET → Neaktuálne aplikácie.
• Aktualizácia ERA Agentov (6.5) alebo ESET Management Agentov (7.x) na najnovšiu verziu ESET Management Agent použitím úlohy Aktualizácia súčastí
• Riešenie problémov

Riešenie

1. Otvorte ESET PROTECT Web Console.

2. Kliknite na Úlohy → Nová → Klientska úloha.

3. Zadajte Názov úlohy, z roletového menu Úloha vyberte klientsku úlohu Aktualizácia súčastí ESET PROTECT a kliknite na Nastavenia.

4. Označte možnosť Súhlasím s podmienkami licenčnej dohody s koncovým používateľom a beriem na vedomie zásady ochrany osobných údajov, ako aj možnosť V prípade potreby automaticky reštartovať. Následne kliknite na Vyberte server.

5. Označte políčko vedľa najnovšej verzie ESET PROTECT Server a kliknite na OK.

6. Kliknite na Dokončiť pre vytvorenie klientskej úlohy a následne na Vytvoriť spúšťač.

7. Kliknite na Cieľ → Pridať skupiny.

8. V sekcii Skupiny označte políčko vedľa skupiny Všetko a kliknite na OK.

9. Po kliknutí na tlačidlo Dokončiť sa klientska úloha aplikuje na všetky spravované počítače. Dokončenie úlohy môže istý čas trvať v závislosti od intervalu replikácie Agenta. Po dokončení úlohy na všetkých spravovaných počítačoch bude ESET Management Agent aktualizovaný na najnovšiu verziu (8.x).

Riešenie problémov