[KB60] Služba Kernel programu ESET Smart Security sa nenaštartovala

Pri probléme s naštartovaním služby EKRN používanej ESET Smart Security, použite prosím tento postup na odstránenie problému:

1. Nájdite súbor em001_32.dat (pri typickej inštalácii je v adresári %Program Files%ESETEset Smart Security) a premenujte ho na em001_32.dat.bak.
2. Reštartujte počítač. Služba EKRN.EXE by sa mala automaticky spustiť.
3. Ak sa služba EKRN.EXE nespustí, otvorte príkazový riadok (názov súboru: CMD.EXE) a vykonajte príkaz net start ekrn.
4. Priamo z grafického používateľského rozhrania vykonajte manuálnu aktualizáciu ESET Smart Security.